Galaxy A50 fror mit 62% ein, und geht gar nicht mehr an/aus!?
Hallo, mein A50 fror komplett ein und konnte nach 30 Minuten warten nichts machen. Daher habe ich die "leiser"-Taste und die "ein/aus"-Taste gedrückt gehalten und es startete neu. Der Startscreen kam, ging aber nach 20 Minuten warten nicht weiter. Also habe ich es paar mal wiederholt ohne Erfolg. Mit Ladekabel dran kommt das Ladesymbol als erstes statt den Startscreen und geht aber auch nicht weiter.
Hatte es jetzt ne Stunde an der Ladestation um zu schauen ob der Akku vielleicht entgegen der Anzeige leer war; kein Erfolg. Jetzt werde ich das Handy einmal komplett leer laufen lassen bis morgen.
EDIT:// Komplett leer laufen lassen, angesteckt und es ging von alleine wieder in den Auflade Bildschirm und reagiert wieder nicht :(
Gibt es sonst etwas was ich tun könnte
1 Antwort
Moin,
ich würde Dir dazu raten, den Samsung Smart Repair Service in Anspruch zu nehmen und Dein Smartphone auf Fehler untersuchen zu lassen. Dabei kannst Du - abhängig davon, ob der Service in Deiner Gegend angeboten wird - den Smart Repair Bus (zzgl. 10€ Anfahrtspauschale) buchen oder das Gerät einsenden.
Hier kannst Du eine Reparaturanfrage absenden.
Auf der Seite für Terminbuchungen gibst Du am Besten "Software/Betrieb" > "Hängt sich auf" an und beschreibst den Sachverhalt so gut es geht im unteren Textfeld, sodass der Mitarbeiter ggf. andere Ersatzteile mitbringen und gegen Aufpreis einbauen kann, um Dein Problem zu beheben. Wird nämlich ein anderer Fehler entdeckt als angegeben, wird Dir in Absprache der neue Preis berechnet.
Um ungefähr einschätzen zu können, wie viel die Reparatur kostet, findest Du hier eine Preisliste. Unter dem Punkt "Software" ist mit ungefähr 70€ zu rechnen. Beachte beim Buchen des Smart Repair Busses den Aufpreis für die Anfahrt von 10€.
Beim Smart Repair Service bist Du auf der sicheren Seite, dass Deine Reparatur auch ordnungsgemäß durchgeführt wurde.
Liebe Grüße
Kelvin
Erstmal danke für die Mühe und das informieren, aber ich denke ich schmeiße das Handy dann lieber weg. Das Handy wird ab und an für um die 150 Euro Neu verkauft. Da sind die Reparatur kosten einfach zu hoch :)