freenet Mailadresse nicht mehr Verfügbar?
Hallo Zusammen,
seit heute morgen kann ich auf meine Mailadresse nicht mehr zugreifen. Diese Mailadresse benutze ich seit über 15 Jahren und dies täglich für allerlei belange. Sei es als ,,Sicherheitsadresse´´ für diverse Internetseiten/Foren, als Anmeldedaten und jegliche Schriftverkehr versuche ich über diese Mailadresse zu machen.
Nach dem Versuchten Login kommt der Hinweis :
Wegen Verdacht auf Missbrauch Deines E-Mail-Kontos wurde sicherheitshalber der Login gesperrt. Bitte wende Dich sich zur Freischaltung an unseren Kundenservice.
Ich habe bereits mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Und als Antwort kam folgendes :
Sehr geehrter Herr XXXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die von Ihnen genannte E-Mail-Adresse konnten wir keinem aktiven freenet.de Postfach zuordnen.
Bitte beachten Sie, dass bei einem kostenlosen freenet.de Postfach, nach 180 Tagen ohne Nutzung, alle E-Mails automatisch gelöscht werden.
Erfolgt in der Zwischenzeit kein weiterer Login, wird das Postfach auf unseren Servern nach 365 Tagen endgültig gelöscht.
Ein dazugehörende E-Mail-Adresse ist ab diesem Termin zur Neuregistrierung freigegeben.
Unter https://email.freenet.de/ können Sie gerne prüfen, ob die gewünschte E-Mail-Adresse noch verfügbar ist.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr freenet.de Team
Kennt Ihr sowas?
1 Antwort
Ich würde an deiner Stelle mal anrufen, dann kann man dich nicht mit so einer vorgefertigten Antwort abspeisen. Unter Umständen sind auch zusätzliche Informationen bzw. Legitimierungen nötig, um die Adresse wieder freizuschalten, das geht teils per Mail schlecht.
Aber ja, grundsätzlich ist das möglich, dass das Mailkonto wegen Missbrauch gesperrt wird, das hat dann aber nichts mit einer Abschaltung wegen Nichtnutzung zu tun. Falls hier tatsächlich Missbrauch stattgefunden hat, solltest du am besten überall mal deine Daten kontrollieren. Falls du das Passwort mehrfach verwendest, bitte entsprechend überall ändern.