Fragezeichen statt bilder?

2 Antworten

Sind die Fotos auf die iCloud ausgelagert, also iPhone Speicher optimieren?

Dann wieder Laden und Originale behalten.

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 - (Computer, Technik, Technologie)

WalliAli 
Beitragsersteller
 20.11.2019, 11:57

Ja sie sind auf iCloud ausgelagert glaube ich mal 🙄 sehe sie egal was ich anklicke aber nicht

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MatthiasHerz  21.11.2019, 09:42
@WalliAli

Je nach Menge und Größe der Fotos (und Videos) kann das Synchronisieren mit iCloud, also das Herunterladen der Daten von dort, den ganzen Tag dauern. Hab ein wenig Geduld.

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Hallo WalliAli,

die eingestellte Qualität bei der Auslagerung von Bilder in iCloud könnte der Grund für die angezeigten Fragezeichen sein, wie der Nutzer "ludpin" schon vor mir überlegte.

Öffne auf dem iPhone die Einstellungen und tippe auf dein Profilbild. Gehe auf "iCloud" und anschließend "Fotos". Zwei Optionen stehen zur Verfügung: "iPhone Speicher optimieren" oder "Laden und Originale behalten".

Die Optimierung des Speichers spart Speicherplatz, reduziert allerdings auch die Größe der Bilder. Daher kann die Qualität sich vermindern. Beim Beibehalten der Originalqualität geht keinerlei Qualität verloren. Wähle die Option "Laden und Originale behalten" aus und lasse das iPhone die Bilder erneut herunterladen. Oftmals lässt sich das Problem auf diese Weise lösen.

Wenn dies nicht auf Anhieb funktioniert, kann ein Neustart des iPhones nach dem Auswählen von "Laden und Originale behalten" weiterhelfen.

Hier gibt es eine akribische Erklärung von Apple zur Überprüfung des Speicherplatzes: https://support.apple.com/de-de/HT201656

Möglicherweise liegt das Problem an einer zu langsamen oder nicht funktionierenden Internetverbindung. Vor allem beim Import vieler Bilder und Videos über WLAN kann es zu Verzögerungen oder Abbrüchen kommen. Wechsle gegebenenfalls das WLAN oder probiere das Herunterladen mit einer Mobilfunkverbindung aus.

Hier gibt es eine genaue Erklärung von Apple zur Herstellung einer Internetverbindung: https://support.apple.com/de-de/HT202639

Im Internet berichteten Nutzer mit ähnlichen Anzeigeproblemen bei den Bildern, dass die Aktivierung der Option "Mein Fotostream laden" bei manchen Personen geholfen hat.

Zur Funktion "Mein Fotostream" hat Apple eine eigene Website entworfen: https://support.apple.com/de-de/HT201317

Falls alle genannten Optionen nicht die gewünschte Lösung bringen, ist eine Zurücksetzung des iPhones ratsam. Hier wird erklärt, wie eine vollständige Zurücksetzung mit Backup ordnungsgemäß funktioniert: https://support.apple.com/de-de/HT203977

Der Apple Support kann hierzu ebenfalls weiterhelfen: https://support.apple.com/de-de

Hier gibt es weitere hilfreiche Informationen zum Thema:

https://communities.apple.com/de/thread/200004200

https://www.apfeltalk.de/community/threads/seit-ios-8-werden-die-bilder-bzw-alle-alten-mediendateien-in-der-nachrichten-app-als-fragezeichen.478552/

https://administrator.de/forum/statt-foto-blaues-fragezeichen-207513.html