Fertighausfirma" town und Country"?
Hat jemand schon mal Erfahrungen mit "town und country" gemacht? Weiß jemand, worin bei denen der Unterschied zwischen "Franchisenehmer" und "Lizenznehmer" besteht?
15 Antworten
TC ist ein Franchisesystem, welches sowohl Franchisenehmer hat als auch Lizenznehmer. Der Unterschied bei TC liegt meines Wissens darin, dass ein Lizenznehmer in deren "Lizenz" baut und sich nicht dem ganzem System als Franchisnehmer unterwirft. Er muss sicher auch Gebühren zahlen, braucht aber nich sein ganzes Corporate Identity auf die TC abstellen. Letztendlich ist es so, dass durch Masse günstiger eingekauft wird. Ein Fertighaus verkauft TC nicht, dort bezeichnet man ein Haus das fertig gebaut wird als Fertighaus. Und auch, um bei der Suche im Internet zu erscheinen. Der erst Trick! Häuser werden von regionalen Firmen gebaut. Ist ein großes Unternehmen, welches auf vielen kleinen, selbständigen Firmen steht. Und durch die Masse kommen natürlich auch entsprechend Häuser.
Wenn ich hier lese, dass Town & Country sich so für die Qualitätskontrolle seiner Unterauftragnehmer (Franchise- oder Lizenzpartner) einsetzt, würde ich das Ganze gerne einmal sehen. Glauben kann ich es nämlich nicht. Wir sind gerade "Fertig" mit T&C und auch mit den Nerven. Haben im Vorfeld nur Gutes über T&C gehört (andere Vertriebsgebiete - wir wohnen leider an der anderen Seite der Gebietsgrenze), werden aber aus persönlich gebildeter Meinung - zumindest für unser Gebiet - nach Abschluss des Hausbaus definitiv niemandem eine Empfehlung aussprechen. Den Spass am Haus haben wir verloren, auch wenn das Resultat keine Bauruine oder voller Mängel ist, der Weg zum fertigen Haus nach unseren Vorstellungen war mehr als steinig und voller Streit, Fehler, etc... Schön, dass man normalerweise nur ein mal im Leben baut, ein zweites Mal würden wir nicht durchstehen.
Dieser Eintrag spiegelt persönliche Meinungen und Einschätzungen wider und stellt keine Empfehlung - positiv oder negativ - dar.
Ach ein Nachtrag: Gute Freunde im Nachbarbezirk sind hervorragend und vorbildlich vom örtlichen T&C-Partner "bedient" worden. Hier lief alles mehr als reibungslos, besser geht es nicht. Das war für uns das Entscheidungskriterium...
Wir haben leider bereits 2007 mit Town & Country gebaut und bereuen diesen Schritt inzwischen. Vorweg möchte ich sagen, dass es wohl auch gute Lizenznehmer bei T&C zu geben scheint, was aber vom örtlichen T&C Unternehmer in unserem Gebiet nicht zu behaupten ist. Das ganze ging bei uns schon mit einer fehlerhaften Finanzierungsberechnung los, bis hin zum Murks und Schluderei am Bau. Regelmäßiger Streit mit dem Bauleiter von T&C während der Bauphase gehörten schnell zum Standard. Was die Finanzierung betrifft, mussten wir im Nachhinein zusätzlich einen 5-stelligen Betrag aufbringen um den Bau irgendwie fertig stellen zu können. Das sowas eine kleine Familie schnell an den Rand des Ruins treiben kann liegt denk ich auf der Hand. Heute sieht das ganze so aus, dass wir zwar nicht in einer Bauruine leben müssen, aber immer wieder mit versteckten Mängeln zu kämpfen haben, die weiter eine Menge Geld kosten. Wir mussten z.B. schon nach 6 Jahren die Fassade komplett neu streichen, da man die Farbe einfach mit der Hand weg wischen konnte und zudem auf einer Seite ein starker Pilzbefall das ganze recht hässlich aussehen lies. Auch unschöne Rissbildungen an den Wänden im Innenbereich gehören von Anfang an zur Normalität in unserem T&C Haus, ganz zu schweigen von falschen Kniestockhöhen, nicht rechtwinkligen Wänden usw. Noch während der Garantiezeit hatten wir Probleme mit unserem Dachboden. Diese Mängel wurden von T&C dann wieder mangelhaft behoben. Heute stehen wir aufgrund dieser Pfuscherei wieder einem 4-stelligen Betrag gegenüber, um die Mängel ordentlich zu beseitigen. Ich könnte hier jetzt noch sehr vieles mehr erzählen, was aber den Rahmen denk ich sprengen würde.
An den freundlichen Schreiber der hier von Town & Country einen Beitrag beigesteuert hat: Wo finde ich eigentlich die Zentrale für Reklamationen / Beschwerden bei T&C?
Town & Country Haus investiert viele Tausend Euro pro Haus, um Bürgschaften den Bauherren zu liefern.
- 20 % Fertigstellungbürgschaft der R+V dies ist die 4- fache Absicherung gegenüber dem gesetzlich erforderlichen und
- 75.000 Euro erhält jeder Bauherr am Ende für 5 Jahre und einen Monat für evt. Gewährleistungsansprüche, ebenfalls von der R+V, darüber hinaus wird die Qualität unabhängig geprüft und das ist Pflicht aller Partner, sonst bekämen diese die Bürgschaften gar nicht!!!!
Wir prüfen als Franchise-Zentrale jedes Bauvorhaben und sorgen dafür, dass diese Bürgschaften ausgehändigt werden. Darum können wir seit Jahren sagen: Wir sind das sicherste Haus Deutschlands vor, während und nach dem Bau! Falls Sie falsch informiert sind, laden wir sie gerne ein die Franchisezentrale ein, um Ihnen die Qualitätskontrollen am Bau und bei unseren Partnern vorzustellen. Was bleibt ist, 100% Sicherheit gibt es nicht, aber es gibt eben nicht nur den Bauunternehmer, sondern auch eine Zentrale mit Reklamationsabteilung, sowie die ausführlichen Bürgschaften. Wir wünschen und fordern seit vielen Jahren, dass kein Bauunternehmer oder Bauträger ohne diese Bürgschaften bauen darf!
In diesem Sinn wünschen wir uns gerade von Anwälten, dass Sie sich noch mehr dafür einsetzen, das Bauen sicherer zu machen und zwar von allen Anbietern!
So einen Schwachsinn habe ich schon lange nicht mehr gehört.
Wir bauen momentan mit denen. Es ist die Hölle und den letzten den es interessiert , ist es die Zentrale. Hauptsache es sieht auf dem Papier schön aus
Die Qualität ist sehr gut. Der Preis ist angesichts der aktuellen Auftragslage und der verwendeten Marken-Materialien gut. Bei mir arbeiten nur deutsche Firmen und diese sind alle aus dem näheren Umkreis des Francise-Nehmers. Lediglich die Kommunikation zwischen Kunde und Francise-Nehmer (Baufima) funktioniert nur schleppend. Vom Bauleiter habe ich nur 1x in 2 Monaten was gehört. Fragen bzgl. verschiedener Themen (u.a. Bauablaufplan) werden einfach weggebügelt oder nur sehr schleppend beantwortet (dies ist insbesondere zwecks Terminierung von Eigenleistungen des Bauherrs ein NoGo). Hier sollte sich der Francisenehmer von T&C bewusst sein wer Ihm die gute Auftragslage beschert. Andere Franchise-Unternehmen sind da offener zu Ihren Kunden. Eine saubere Kommunikation sorgt für Transparanz (auch wenn Sie ggf. schwer fällt und die Antwort nicht wie erwartet ist).