falsches Produkt gekauft,zurückschicken möglich?
Also klingt jetzt recht doof von mir aber ich wollte mir was bestellen und das Produkt was ich bestellt habe, sah recht ähnlich aus zu dem eigentlichen Produkt, welches ich mir eigentlich bestellen wollte. Als ich dann mit einer freundin drüber geredet habe und ihr das Produkt per Screenshot zeigen wollte ist mir aufgefallen dass es das falsche ist. Ich habe es ungefähr nach 1 std später nach der Bestellung Retouren lassen. Meine Frage ist, ob ich mein Geld durch das zurückgeben des noch nicht gelieferten Produktes zurück bekomme.Es war eigentlich mein Fehler, dass ich ausversehen das falsche Produkt gekauft habe. Habe jz auch öfters nachgeguckt im Internet aber da blicke ich irgendwie nicht durch. Wäre sehr lieb wenn mir jemand die Frage beantworten könnte.
Vielen Dank im Voraus
2 Antworten
Grundsätzlich kannst du etwas Bestelltes 14 Tage zurückschicken. Allerdings weiß ich nicht, ob du durch den unmittelbaren Rücktritt - noch bevor du es überhaupt in der Hand hattest - ein Problem damit bekommen könntest, weil die gesetzlich eingeräumte Rückgabemöglichkeit dir einfach die Benachteiligung nehmen soll gegenüber einem klassischen Kunden im Laden, der das Produkt in der Hand begutachten kann. Dein fast sofortiger Rücktritt offenbart ja, dass der Rücktritt nicht in der Begutachtung vor Ort begründet liegt, sondern anders. Man könnte dir vermutlich einen Strick draus drehen, aber ob das tatsächlich viele Shops tun...
Ja du kriegst dein Geld zurück