Facebook Passwort vergessen und kein Zugriff mehr auf die Email Adresse. Was tun?
Hallo,
und zwar habe ich ein Facebook Account, den ich seit 2013 nicht mehr benutzt habe. Er ist immer noch existent. Ich will unbedingt wieder Zugriff drauf haben. Ich habe schon versucht die von Facebook anzuschreiben, jedoch haben Sie mich auf ihre Hilfeseite hingewiesen. Daraufhin habe ich geschrieben, dass ich das was da steht schon getan habe und nichts geholfen hat. Dann haben Sie noch eine Mail geschrieben, in der sie mich wieder auf die Hilfeseite hinweisen und haben gesagt, dass sie 'leider' auf keine anderen Fragen antworten.
Ich habe auch die Lösung mit dem Ausweis ausprobiert, es hieß jedoch, dass dies nur klappt wenn das Konto gesperrt ist--ich weiß das es nicht so leicht ist. Aber meine Daten auf dem Ausweis stimmen mit dem des Facebook account über ein, deswegen weiß ich nicht was ich machen soll.
Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
Peace
5 Antworten
Hi annika334,
das Problem hatte ich auch mal. Mit dem Facebook Team kannst du diesbezüglich nichts klären und wirst diesen Account aufgeben müssen.
Mach dir stattdessen einen neuen Account und melde deinen alten. Mit eben dieser Begründung und einer Kopie deines Ausweises zur Verifizierung.
Tut mir Leid für dich.
LG
Wollte ich damals auch nicht und hab mich dann zum Glück doch noch an das richtige Passwort erinnert :D
Versuch dich an das Passwort zu erinnern, ob nun von dem FB Account oder von der eMail-Adresse. Vielleicht hast du es dir irgendwo aufgeschrieben?
Dann musst du dich erinnern, an die Zeit von 2013 etc. Dann kommst du hoffentlich wieder auf das Passwort. Wenn du FB damals oft benutzt hast sollte das möglich sein.
Da wird dir nur bleiben, einen neuen einzurichten.
warum haben die dann die Option mit dem Ausweis die nur klappt wenn das Konto gesperrt ist.
und ich hab danach viele Konten erstellt. Nur will ich genau das wieder haben
Ganz neu geht aber ohne Email Adresse keine Chance.
warum haben die dann die Option mit dem Ausweis die nur klappt wenn das Konto gesperrt ist.
Zugriff auf fremden Account nicht erlaubt
Hast du dir den Text überhaupt durchgelesen? Ich meinte das ich meine Daten identifizieren kann!
Das steht auch im Text -.- trotzdem danke und bevor du fragst an den Email Support hab ich mich auch gewendet
;( ich will ihn nicht aufgeben...