Epilierkopf von Braun Silk Epil 9 Flex rotiert bzw. greift nicht mehr?

Ich bastle seit zwei Tagen an dem Kopf von meinem Silk-Epil-9 Flex-Epilierer herum und finde einfach nicht, was falsch ist! Werde bald wahnsinnig.

Das Gerät funktioniert, also der Rasieraufsatz funktioniert auch. Es kann also nur am Epilieraufsatz liegen. Der Epilierer geht zwar an, aber die Rolle rotiert nicht. Ich habe alles auseinandergebaut und gereinigt – es sind definitiv keine Haare drin. Manuell lässt sich die Rolle auch drehen. Es scheint, als wäre irgendwas in der Rolle verklemmt. Hat irgendjemand Erfahrungen damit?

Ganz liebe Grüße!