Entschädigung Roller Paderborn (Möbelhaus)?

Guten Tag, ich habe vor einem Jahr eine Küche bei Roller gekauft, aufgebaut habe ich sie erst vor 2 Monaten, jetzt stellt sich heraus die Spülmaschine ist defekt.
kann ich eine Art von Entschädigung bekommen für die „paar Wochen“ ?
Wenn ja welche ?

Nachricht vom Möbelhaus:

Hallo Herr Hauck ,

Tut mir Leid für die späte Rückmeldung .

Ich weiß aber jetzt wie wir hier weiterkommen in diesen Fall.

Ich muss eine Reklamation aufnehmen über den Geschirrspüler , somit wird der Geschirrspüler für Sie neu bestellt .

Sobald der neue Geschirrspüler angekommen ist , wird der neue geliefert und der alte wird abgeholt.

Das kann aber leider ein paar Wochen dauern .

Ich hoffe auf Ihr Verständnis.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen

Planküchen / Esszimmer / zerlegte Küche / Bad

Frau Marie Driller