E-Mail kann nicht versendet werden (G-Mail)?
Wenn ich versuche eine Mail an eine bestimmte Adresse zu melden bekomme ich folgene "Fehlermeldung" in Form einer Mail zurück:
This is the mail delivery agent at Symantec Email Security.cloud.
I was unable to deliver your message to the following addresses:
[Email Adresse]
Reason: 550 5.1.1 < [Email Adresse]>: Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table
The message subject was: [Betreff]
The message date was: Sun, 29 Dec 2019 17:45:06 +0100
The message identifier was: 11/46-17986-738D80E5
The message reference was: server-15.tower-288.messagelabs.com!1577637942!1209661!1
Please do not reply to this email as it is sent from an unattended mailbox.
Contact your email administrator if you need more information, or
instructions for resolving this issue.
Wie kann ich das beheben?
3 Antworten
Möglicherweise verwendest du einen "Zwischenserver" (Proxy / Relais) von Symantec, um z. B. zu verhindern, dass Spam von deiner Mailbox aus verschickt wird. Falls nicht, verwendet der Empfänger einen.
Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass ein Relais-Server ("relay") E-Mails nur an Empfänger zulässt, die in einer "Whitelist" stehen:
User unknown in relay recipient table
Falls diese Sicherheits-Zwischenschicht auf deiner Seite liegt, müsstest du die Konfiguration dieses Relais-Servers ändern.
Falls diese Sicherheits-Zwischenschicht auf der Seite des Empfängers liegt, müsstest du z. B. den Empfänger bitten, die Einstellungen zu ändern, noch einmal genau lesen, welche Art von E-Mails der Empfänger akzeptiert, mal eine Nachricht ohne Anhänge probieren u. Ä.
Gar nicht, der Empfänger ist nicht bekannt.
Die Email-Adresse des Senders existiert nicht mehr und deshalb kann keine Email geschrieben werden. Überprüfen Sie noch einmal ob Sie die richtige Email eingegeben haben.
Mfg Philipp
Woran erkennst du das?