Einige Tasten meiner Laptop-Tastatur funktionieren plötzlich nicht mehr, was tun?
Hallo zusammen,
ich benötige bitte dringend hilfe ich bin nun wirklich ratlos...
Habe folgendes Problem bei meiner Laptop-Tastatur.
Nach dem hochfahren gehen plötzlich folgende Tasten nicht mehr:
Enter, linke Umschalttaste, A, '#, B und N
Folgende Sachen habe ich bereits versucht:
- Dreck unter den Tasten kann nicht die Ursach sein, da beim letzten mal noch alle Tasten funktionierten. Da plötzlich mehrere Tasten betroffen sind, ist das unwahrscheinlich. Habe trotzdem mein Laptop gereinigt (sogar im Innenleben)
- Mehrere Neustarts, Herunter- und Hochfahren des Laptops
- eine externe Tastatur angeschlossen - funktioniert einwandfrei, garde in Nutzung
- Tastaturtreiber deinstalliert (erforderte einen Neustart und der Treiber war automatisch wieder da, keine Wirkung)
- Akku leerlaufen lassen und entfernen - bei meinem Toshiba Laptop ist der Akku leider direkt verbunden, kein Abschließen möglich! Vielleicht könnte man dies abstecken nur habe ich zu wenig Ahnung und möchte daher lieber nichts beschädigen
Das müsste ein Software Problem sein da bin ich mir eigentlich fast sicher. Nur kenne ich mich dafür leider zu wenig aus um dieses Problem zu lösen.
Ich wäre sehr dankbar, wenn man mir weitere Problemlösungen vorschlagen könnte. Bis jetzt habe ich leider keine Frage entdeckt, die meine Situation gleicht und ich verzweifle langsam..
Danke im Voraus für hoffentlich hilfreiche Antworten.
Gruß, Nicole
3 Antworten
Nein, das ist kein Softwareproblem ... da hat die Tastatur einen elektronischen Schaden. Baue sie mal aus, ziehe den Stecker ab und starte den Computer. Wenn er dann gestartet ist, dann abstellen und den Tastaturstecker wieder einstecken ... dann wird sie wieder erkannt. Du kannst auch mal versuchen den Treiber zu löschen und dann zu versuchen ob der wieder geht wenn er dann neu installiert wird.
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Tastatur-Treiber mehrmals installiert ist. Das findest Du heraus indem Du in dem Gerätemanager, oben im Menu, Anzeige einen Haken vor "auch versteckte Treiber anzeigen" setzt (das kann auch ähnlich heissen ... Du findest das im Menu in der Liste die aufklappt, wenn Du auf den Menu-Punkt links vom ? klickst.
Wenn Du dann dort den Haken gesetzt hast, dann werden DIr auch alte Treiber angezeigt (die haben dann ein graues icon vor dem Namen). Das sind alles Treiber-Leichen, die Du problemlos löschen kannst.
Da dürfte die Tastatur hinüber sein, schlimmstenfalls sogar der Connector auf dem Mainboard. Wenn es ein SW Thema wäre sollte auch die externe Tastatur Probleme machen.
Defekte Tastatur austauschen lassen: