Kleinanzeige?
Hallo zusammen! Ich habe bei Kleinanzeige ein Produkt gekauft. Dem Verkäufer ist dieses beim einpacken runter gefallen und somit kann er das nicht versenden. Ich habe das über den käuferschutz abgewickelt. Nun möchte ich das Geld zurück fordern. Weiß wer wie ich hier vorgehen kann? Muss ich mich an meine Bank wenden? Kleinanzeige kenne ich leider keine Email oder Rufnummer. Danke vorab.
2 Antworten
Kleinanzeige kenne ich leider keine Email oder Rufnummer.
Die brauchst Du auch nicht.
Das Geld hat nämlich nicht Kleinanzeigen (seit über einem Jahr übrigens ganz ohne eBay...), sondern deren Zahlungsdiensteister OPP.
Nimm Kontakt zu OPP auf und lass Dir helfen:
Erstmal an den Verkäufer wenden, daß er dir das Geld erstattet. Wenn nicht, kannst du es über den Käuferschutz machen. Ich hab es nur einmal gemacht. Ich weiß nicht mehr die einzelnen Schritte, aber erklärt sich beim Durchklicken von alleine.
Ah jetzt hab ich es verstanden. Dann würde ich mich an den Käuferschutz wenden.
Der Verkäufer hat wohl das Geld nicht erhalten. Das würde erst passieren wenn ich den Erhalt der Ware bestätige