EasyBox 803 + LTE kein Hardreset möglich

Habe die EasyBox 803 mit der LTE TurboBox von Vodafone.

Gestern leuchtete die Power LED der EasyBox blau. Im Handbuch steht dann Reset bzw. Hardreset.

Allerdings zeigt beides keine Wrkung (für Hardreset 15sec drücken?).

Die LED bleibt blau, ich kann nicht mal per Computer und LAN auf das Routerinterface zugreifen.

Hatte jemand schon mal das gleiche Problem, oder habt ihr mir Lösungsansätze?

2 Antworten

Vom Beitragsersteller als hilfreich ausgezeichnet

solution

12.11.2012, 15:15

Hallo,

setz Dich mit Vodafone in Verbindung (0800-172 12 12) und schildere das Problem. Es wird dann normalerweise ein kostenloser Austausch der EasyBox vorgenommen.

Gruß

baxtor

Beitragsersteller

12.11.2012, 17:05

Da ich aus bekannten Gründen ja kein Telefon im Moment habe:

Ist diese Nummer auch von Mobil kostenlos?

Ifm001

12.11.2012, 18:27

@baxtor

0800er-Nummern sind von jedem inländischen Anschluss - damit ist auch Mobilfunk gemeint - kostenlos.

Ifm001

12.11.2012, 14:29

Eigentlich eine "leicht zu ergooglende Antwort" ...

http://www.arcor.de/hilfe/pksc/index.php?aktion=anzeigen&rubrik=004018143002&id=2607

Falls die Power-LED nach dem erneuten Startvorgang weiterhin blau leuchtet, können Sie Ihre EasyBox auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

baxtor

Beitragsersteller

12.11.2012, 14:51

KEIN HARDRESET MÖGLICH... d.h. keine Zurückstellung auf Werkseinstellungen!

Habe alles so gemacht. Selbst nach einem Hardreset bleibt die LED blau!

Ifm001

12.11.2012, 16:24

@baxtor

Ich habe unter dem Begriff "Hardreset" etwas anders gelernt, daher das Missverständnis.

Aber im genannten Link steht auch was zu tun ist, wenn das Zurückstellen auf die Werkseinstellungen nicht funktioniert.