Dürfen Zugangsdaten im Online-Shop vom Shop ohne Genehmigung geändert werde?

Bei einem Bestell Prozess wurden nach der Paypal-Zahlung meine

Zugangsdaten im Online-Shop geändert!

Ich konnte mich also nicht mehr anmelden "Kunde unbekannt".

Deshalb die konkrete Frage.

Darf ein Online-Anbieter ohne Wissen oder Genehmigung die Zugangsdaten ändern. Für mich ist das ein gravierendes Sicherheitsproblem.

Wenn das ein Fehler im Bestell/Bezahlungsprozess ist, dann muß das

korrigiert werden.

Hier wurde einfach nach mehrmaligen Anrufen, manuell zurück geändert,

mit der flapsigen Bemerkung "jetzt gehts wieder" regen Sie sich nicht auf.

Gruß