Dringendes Problem mit der Instagram-Anmeldung: Benötige Hilfe bei der Fehlermeldung „Etwas ist schief gelaufen“?
Kann mir jemand helfen? Ich habe ein dringendes Problem beim Einloggen in meinen Instagram-Account auf sowohl Android- als auch iOS-Geräten und im Webbrowser. Nachdem ich meine Anmeldeinformationen eingebe, erhalte ich immer die Fehlermeldung ‘Etwas ist schiefgelaufen - Aufgrund eines Fehlers konnte die Seite nicht geladen werden.’ (siehe Bildanhang). Dies verhindert nicht nur den Zugriff auf meinen Account, sondern hindert mich auch daran, das Problem dem Instagram-Support zu melden, da die entsprechenden Schaltflächen nicht verfügbar sind.
In der Browser-Konsole sehe ich den Fehler ‘500 Internal Error’, und der Link nach der Anmeldung sieht wie folgt aus: ‘https://www.instagram.com/challenge/?next=https%3A%2F%2Fwww.instagram.com%2Faccounts%2Fonetap%2F%3Fnext%3D%252F%26__coig_challenged%3D1’. Merkwürdigerweise funktionieren andere Instagram-Accounts einwandfrei.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kennt eine Lösung für dieses Problem? Ich bin für jede Hilfe und Ratschläge dankbar!
3 Antworten
Hatte das Problem auch und mir hat der Artikel mit der passenden Schrittanleitung geholfen: https://www.nextg.tv/news/technische-stoerung-aktualisieren-die-seite-ist-gerade-nicht-verfuegbar-instagram-fehlermeldung-zr-92650969.html
Ein 500er Fehler deutet auf einen schweren Programmierfehler auf dem Server im Backend hin. Das heißt du musst etwas eingegeben haben was der Server nicht verarbeiten bzw die Programmierer nicht berücksichtigt haben.
Konntest du das Problem lösen? Falls ja, wie? Habe dasselbe Problem
Da es der Account von meinem Kollegen war hat er mir gesagt es ging nach paar Wochen wieder und er hat die Meldung über eine Sperrung erhalten. Was sich Meta davon verspricht die Sperrung nicht anzukündigen weiß ich nicht aber Support für andere fälle gibt es keinen. Es war nicht möglich auch über funktionierende Accounts den Support zu Kontaktieren. Jedenfalls wird die sperre entweder nach einer zeit aufgehoben und du kannst dich normal einloggen oder du hast dein Account für immer verloren.
Okay vielen Dank! Dann warte ich mal. Richtig nervig. Ich hatte mir die Reports+ App heruntergeladen und nach Anmeldung über diese App ging mein Instagram nicht mehr. Aber meine Freunde sehen alle mein Account noch.
Ich halte von solchen Apps nichts, zu dem könnte es Phishing sein wenn du dich in 3. Anbieter Apps mit deinen Login Daten von IG Anmeldest. Wird dir denn auch nur so ein Link wie oben angezeigt?
Ja war dumm von mir. Ein Link erscheint nicht. Ich habe mich ganz normal angemeldet, dann kam die 2-Stufen-Authentifizierung, SMS habe ich nicht erhalten und die Backup-Codes haben ebenfalls nicht funktioniert. Dann habe ich die App geschlossen und bin wieder rein, habe mein Profil gesehen 1sek und dann kam ein schwarzer Bildschirm mit der Fehlermeldung „Etwas ist schiefgelaufen. Aufgrund eines Fehlers konnte die Seite nicht geladen werden.“
Hab genau das selbe Problem 😭
Ja ein reel an jemanden gesendet sonst habe ich gar nichts gemacht es funktioniert auf android iOS und dem Browser nicht