Disney+ Fehlercode 73?
Hallo,
ich habe vor ca nem Monat die Anmeldedaten für disney+ von nem guten Freund bekommen. Hat auch alles perfekt funktioniert, konnte alle meine Geräte anmelden und gucken. Seit vorgestern bekomme ich aber immer einen Fehlercode 73 wenn ich die App starte oder mich im Internet anmelden möchte. Auch Geräte die zuvor nicht angemeldet waren auf irgend einem Account bekommen die Fehlermeldung 73. Also habe ich mal mit dem Handy versucht mich ohne Wlan anzumelden, und plötzlich gings. Wenn ich dann wieder das WLAN anmache/ mich damit verbinde kommt der Fehlercode 73. VPN ist auf keinem Gerät aktiv, war seit ich dem disney+ schaue nirgend wo anders als zu Hause oder in der Schule und Region ist auch überall auf Deutschland gestellt. Das Komische an der ganzen Sache ist auch, dass die Fehlermeldung auf türkisch ist. Wenn ich also mit einem Gerät, mit welchem ich noch nie versucht habe mich bei disney+ anzumelden, im internet zum disney+ login gehe, kommt die Fehlermelung 73 auf türkisch???? Weiß jemand mir zu helfen?
Mit welchem Gerät streamst du und nutzt du die App?
Ich streame hauptsächlich mit meinem pc (windows) und mit meinem IPad. Auf dem IPad nutze ich die App und auf dem PC eher die Internet Seite.
1 Antwort
Wird bei Ihnen eine Fehlermeldung mit dem Fehlercode 73 angezeigt, funktioniert Disney Plus nicht, weil der Dienst an Ihrem Standort nicht verfügbar ist. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie einem Land sind, wo es Disney Plus (noch) nicht gibt. Von dort können Sie deshalb nicht auf die Inhalte zugreifen.
- Sind Sie im Urlaub in einem Land, in dem Disney Plus nicht verfügbar ist und der Fehler tritt deshalb auf, können Sie den Streamingdienst während dieser Zeit schlichtweg nicht nutzen.
- Eine anderer möglicher Grund für das Auftreten der Fehlermeldung ist aber auch die Verwendung einer VPN-Verbindung. Wenn Sie eine VPN-Software nutzen, surfen Sie anonym und können das System darüber täuschen, an welchem Standort Sie sich befinden.
- Disney Plus blockiert aktiv VPN-Verbindungen. Um das Problem zu lösen, müssen Sie deshalb das VPN deaktivieren.
- Nutzen Sie kein VPN und ist Disney Plus an Ihrem Standort normalerweise verfügbar, kann es sein, dass der Fehler auftritt, weil die Standortdienste Ihres Gerätes ausgeschaltet sind. Das gilt besonders für Mobilgeräte.
- Das Problem sollte sich lösen lassen, indem Sie den Standortdienst oder Ortungsdienst auf Ihrem Gerät aktivieren. Die Option finden Sie in den Einstellungen Ihres Geräts.
- Der Fehler kann auch auftreten, wenn Ihr Internetdienstanbieter einen falschen Standort an Disney Plus übermittelt. Versuchen Sie, ob Sie über eine andere Verbindung auf Disney zugreifen können und kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihren Anbieter.
- Hilft keiner dieser Schritte weiter und wissen Sie nicht, wodurch der Fehler verursacht wird, sollten Sie sich direkt an den Support von Disney Plus wenden.