Discord Support antwortet nicht?
Der Support antwortet einfach nicht.
Mein Account wurde vor einpaar Tagen deaktiviert. Ich habe mich sofort gemeldet aber keine Antwort erhalten. Ist das normal?
Ich habe die erste Anfrage vor 4 Tagen gemacht. Ich habe schon mehrere hingeschickt, da ich glaube das die nicht ankommen.
Was kann ich tun, um den Prozess zu beschleunigen.
Ich brauche den Account und ich habe auch kein 2 Account der mir erstmal helfen würde.
2 Antworten
Du brauchst Geduld, das kann bis zu 4 Wochen dauern.
Jain es kommt drauf an warum du gesperrt wurdest.
Der Support von Discord ist leider eher schlecht was solche Dinge angeht.
Der Grund ist dass ich angegeben hätte unter 13 Jahre alt zu sein.
Dies stimmt nicht, ich bin eigentlich 16 und bald 17
Ja, aber das dauert Monate. Wenn Discord glaubt du bist erst 13, hat das auch keine Priorität bei denen. Sowas kommt täglich hundertfach vor. Mach schon mal eine Kopie von deinem Personalausweis/Geburtsurkunde. Du wirst beweisen müssen das du alt genug bist. Warte aber erst auf eine Antwort, darin wird dann auch stehen wohin du das schicken musst.
Die wollten ein Foto von mir und ein Beweis für mein alter per E-Mail
Dann solltest du genau das auch schicken und dann heißt es warten.
Das habe ich ja gemacht, deshalb frag ich doch
Es gibt da leider einen großen Haken an der Sache. Wenn du Pech hast dauer es hier solange bis der Account automatisch gelöschte würde. Ist einen meiner Freunde passiert.
Wissen sie vielleicht noch wie lange das dauert?
Ich brauche mein Account unbedingt, ich habe mehrere Server mit über tausend members und kein weiteren Account.
Du bist der Owner des Servers? Bist du Discord Partner oder bist du ein verified Owner eines der Server?
Von Discord verified oder verpartnert? Mit 1.000 Membern solltest du es doch sein, oder?
Die Server haben 300 - 800 Member.
Ich habe seit mehreren Tagen Kontakt zum Support aber noch aber ich kein Zugriff. Ich kann auch niemanden bescheid sagen, das ich momentan nicht erreichbar bin.
Ist dein Server mit Discord verpartnert oder bist du verified?
Nein. Sonst hätten die mich sicherlich schon freigegeben.
Die haben nicht nur deine Anfrage bei sich pendent. Zumal es nicht besser wird, wenn du immer wieder schreibst. Deine Anfrage rutscht immer wieder runter. Geduld, das ist nicht lebenswichtig.
Ich weiß es ist nicht wichtig.
Ich habe aber bereits viel Geld für Nitro ausgegeben und das läuft gerade weiter und ich habe nichts von.
Es kann aber auch irgendwie nicht sein, dass es so viele E-Mails gibt, dass ich seit Tagen ignoriert werde.
Das interessiert den Support wenig. Leute die länger auf eine Antwort warten, haben halt Priorität.
Doch natürlich. Discord ist ein riesiges Unternehmen.
Ok, wird ein Account aber nicht nach dem deaktivieren, nach einer gewissen Zeit für die Löschung beantragt?