DHL Sendungsverfolgung kaputt ?
Habe mir am Dienstag bei Galeria ne Uhr online bestellt , die wird in eine Filiale geliefert. Bei Galeria steht : 2-3 Werktage aber auf DHL-Seite steht : „Sendung wurde elektronisch angekündigt“ , also noch nix verschickt !!!
Status von DHL-Sendungsverfolgung abwarten oder in Filiale nachfragen ? Was soll ich tun ?
6 Antworten
Ganz einfach erklärt: Galleria hat die Uhr noch nicht an das Paketzentrum geschickt, sondern die Lieferung nur angekündigt. Beschwerde nur bei G. möglich.
DHL Sendungsverfolgung kaputt ?
Nö…
Verstehst du nicht ? Das Paket wurde von Galeria zur Abholung von dort bei DHL angekündigt ( nicht bei dir ). Und wenn DHL das Paket von Galeria zum Weitertransport übernimmt, bekommst du den nächsten Hinweis von DHL in der Sendungsverfolgung.
Die haben erst mal nur das Label gedruckt - aber das Paket noch nicht an DHL übergeben. Warum, kann dir nur Galeria sagen.
Den Weg in die Postfiliale kannst du dir sparen. WENN es dort ankommt, siehst du es in der Sendungsverfolgung
Die Sendungsverfolgung bei DHL ist öfters fehlerhaft:
Ich hatte den Fall, dass ein dickeres Päckchen als "zugestellt an: Briefkasten" deklariert wurde, in den es gar nicht gepasst hätte, beim nächsten Aufruf "Status offen" angezeigt wurde und das Päckchen mehrere Tage später beim Nachbarn landete.
Ein anderes Mal wurde eine Sendung von DHL zunächst als zugestellt gemeldet, dann von DHL an den Absender zurückgeschickt, weil meine Adresse, an der ich seit 17 Jahre wohne und schon viele Sendungen empfangen habe, angeblich "nicht zu ermitteln" war. Die Rücksendung an den Absender dauerte dann noch 10 volle Tage (innerhalb Deutschlands).
Warum machen deutsche nicht ihre Arbeit richtig und schicken das Paket weg ?