DHL Online Frankierung - Druck mit QR-Code funktioniert nicht?
Hi, ich habe einen Paketschein online bezahlt. Dann bin ich in die Filiale, der QR-Code aus der Bestätigungsmail hat aber nicht funktioniert. Auf dem Gerät der Mitarbeiterin stand "Es ist ein Fehler aufgetreten". Habe es jetzt bereits in einer anderen Filiale versucht, es funktioniert nicht. Habe mich schon an den Kundendienst gewendet, da erreiche ich im Moment keinen und es ist sehr dringend. Weiß jemand woran das liegen könnte bzw. wie ich das evtl. stornieren kann? Danke :)
1 Antwort
Die Software der scanner hatte vor ca. 4 monaten schonmal einrn fehler.. deutschlandweit.
Kauf einfach einen neuen paketschein.. am bestem im Shop.
Und dann schreibst du dem kundenservice, dass du den alten schein stornieren möchtest. Solange du den QR-Code nicht nutzt, können die das stornieren...
