DHL-Lieferung seit Tagen nicht bewegt?
Moin,
habe letzten Samstag 6 Kartons für meinen Umzug verschickt und den Wunschzustelltag Dienstag angegeben. Drei davon kamen dann auch pünktlich an, zwei andere am Mittwoch.
Nur das letzte und vor allem wertvollste Paket (Rechner im Wert von 800€) fehlt.. Seit der Einlieferung in der Filiale am Samstag hat sich nichts getan..bei allen anderen ging das recht fix. Ich habe schon in der Filiale angerufen, ob das Paket möglicherweise noch da liegt, aber die Mitarbeiterin versicherte mir, dass alles abgeholt wurde.
Auf dem Karton war dummerweise ein Bild des Gehäuses, was nun mal quasi verrät, was drin ist.. eine extra versicherung habe ich nicht abgeschlossen, aber das soll ja nicht Thema sein..
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht und kann ich überhaupt noch hoffen, dass da was ankommt? An der DHL Hotline wird man nur beschwichtigt und mit "Ihre Beschwerde wurde vermerkt" abgewimmelt.. Nachforschungsauftrag dauert dann sicherlich auch nochmal zwei Monate und einen neuen Rechner kann ich mir nicht eben mal so leisten.. und fürs Studium brauche ich den einfach...
1 Antwort
Das ist natürlich sehr ärgerlich. Ich habe zwar auch schon tagelang auf ein Päckchen gewartet, sogar schon des öfteren, aber da ging es immer nur um Bücher. Die kamen dann auch irgendwann. Aber bei dir mit dem Rechner ist es wieder etwas anderes. Bleib einfach "nervig". Frag immer wieder nach. Auch wenn das Paket nicht versichert war sollte die Post doch so viel Einfluß auf ihre Mitarbeiter haben, dass nichts gestohlen wird. Ich drücke dir die Daumen.