Deutsche Bahn zu viel abgebucht?
Ich habe eine Schülermonatskarte und zahle immer 80€ im Monat. Jetzt wurden mir für diesen Monat nicht nur 80€ sondern ganze 240€ abgebucht!! Ich habe eine Email geschickt und es hieß nur sie haben nichts falsch gemacht und ich habe die Fahrkarten anscheinend nicht abgegeben, aber im Vertrag steht nicht von all dem das ich das irgendwie abgeben muss. Was mach ich denn jetzt? Außerdem habe ich halt nur eine Karte die für die nächsten 6Monate noch zählt, d.h. Ich kann die ja nicht einfach abgeben, ist ja noch gültig...
2 Antworten
Entweder anrufen, Oder persönlich klären.
Eine mail ist hier die schnellere aber meist nicht funktionierende Variante.
Und schau was auf der Abbuchung genau steht.
Nimm Dir bitte direkt einen Anwalt! - Vor Jahren hatte ich einen ähnlichen Streit mit der Bahn, und sah schnell ein, dass ich bei denen gegen eine Wand laufe. - Mein Anwalt hat sich dann noch ca. 6 Monate mit denen "ausgetauscht", - bis die dann endlich einlenkten.