Deckel von Thermoskanne hakt
Der Deckel meiner Thermoskanne hakt, d.h. wenn ich sie öffnen oder schließen will, muß ich immer mehrmals drücken. Nun habe ich den Deckel meiner "Tuppertante zum Umtausch gegeben. Die hat ihn mitgenommen zu ihrer Bezirksleiterin, diese hat ihn gereinigt und ihn wieder zurückgegeben. Leider funktioniert er immer noch nicht und ich hab ihn auch wieder zurückgegeben. Das Ganze zieht sich jetzt schon seit Ende Mai dahin. Langsam kommen ich mir etwas verschaukelt vor. Wie lange muß man denn auf eine Reklamation/Umtausch warten?
6 Antworten
Tja, das ist Tupper. Versuch doch mal, ob Du den Deckel einer Tuppertante mitgeben kannst, die zu einer anderen Bezirkshandlung geht. Sowas wirkt schon manchmal wahre Wunder! Vieles ist nämlich Ermessenssache - gerade im Umtausch liegen Welten zwischen den einzelnen Bezirkshandlungen!
Wenn der Deckel vom Thermowächter hängen bleibt ist das ein Garantiefall. Die Lieferzeit ? Das hängt von der Beraterin ab!
hat es denn schon geklappt mit dem Deckelumtausch?? denn ich habe bis jetzt noch keine schlechte Erfahrung gemacht ich selber bin Beraterin in Berlin
Nein, umgetauscht wurde er nicht, aber von der Bezirksleiterin noch mal auseinander genommen und momentan funktionierts - mal sehen wie lange. Danke für dein Interesse. DH
Dieser Deckel wird leider nie richtig funktionieren, ist eine Fehlkonstruktion. Ich habe 2 solche Kannen seit über 15 Jahren und schon 4 mal die Deckel ausgetauscht. Keiner hat jemals richtig funktioniert. Fazit: Ich habe mir Thermoskannen von Emsa gekauft und seit dem keinen Ärger mehr. Doppelter Nutzen, 1/4 Preis.
Genau, besuch eine andere Tupperparty und versuch es damit. Normalerweise hast Du Recht und es ist ein Reklamationsgrund.