Darf Airbnb eine Woche vor Check In den Auftrag stornieren?
wir wollten als Familie nächste Woche nach Hamburg und uns das König der Löwen Musical anschauen. Die Tickets dafür sind auch schon lange gebucht und das Airbnb ist auch schon seit etwa 3Monaten gebucht. Nun haben wir eine Mail bekommen wo uns mitgeteilt wurde, dass unser Airbnb storniert wurde, da er ,, ausversehen“ sein Anwesen an 2Personen verkauft hat. Jetzt noch kurzfristig ein neuen Airbnb oder Hotel zu finden ist sehr schwer und auch viel teuer als vorher. Kann man vor Gericht oder irgendwie etwas machen das die Person und Geld als Entschuldigung überweisen muss? Wir haben dadurch viel höhere Kosten, da wir auch vorallem auch 7Personen sind. Bin für jede Antwort dankbar
1 Antwort
Hier steht AirBnB sucht dir Ersatz und zahlt, falls die unterkunft teurer ist:
https://www.n-tv.de/reise/Was-ist-wenn-der-Airbnb-Gastgeber-storniert-article19850362.html
Also beim Kundenservice melden :-)
Naja am besten dran bleiben bei jemanden der 75€ sagt :-)
Ja danke sehr. Haben auch mit dem Kundenservice schon geredet darüber, aber leider kriegen wir nur verschiedene Antworten der eine sagt das sie nur 30€ entschädigen können der andere 75€ ist ein hin und her.