Brauche ich Nachweise für meinen Paketinhalt?
Hallo! Ich habe privat eine Sendung per DHL verschickt an eine andere private Person, die Sendung war versichert (bis 500 Euro). Nun sieht es so aus, dass das Paket verloren gegangen ist. Ich habe einen Nachforschungsauftrag bei DHL machen lassen. Nun stand da war von Nachweis über den Paketinhalt. Ich habe die Dinge, die ich verschickt habe, schon lange vorher irgendwann mal gekauft und auch keinerlei Nachweis mehr darüber. Die Sachen, die ich verschickt habe, waren auch nicht verkauft worden, sondern ich wollte jemandem einfach nur mit etwas aushelfen (medizinisches Artikel, kann man jedoch auch ohne Rezept erwerben). Kann ich trotz dessen, dass ich keine Nachweise mehr über den Kauf der Dinge zuhause habe, mein Geld dafür zurück verlangen? Es übersteigt den Wert von 500 Euro nicht, sind allerdings schon knapp 90 Euro. Vielen Dank im Voraus!
2 Antworten
Wenn Du eine Erstattung von DHL haben willst, dann musst Du schon nachweisen oder zumindest glaubhaft versichern können, dass die Ware wirklich den Wert hatte, den Du angegeben hast.
Sonst könnte ja jeder kommen und und einen Warenwert behaupten, der nicht den Tatsachen entspricht.
Machen kann man vieles, aber ohne Quittung siehts schlecht aus.
Du musst ja, bei der Verlustanzeige eine Quittung vorlegen, die vor dem Versenden des Pakets liegt.
Der Empfänger kann zeitgleich alle im Umkreis befindlichen Paketshops abfahren und nach einem Paket an ihn (Sendungsnummer vorlegen) fragen.
Ich hatte das bereits sehr oft, dass der Bote den Weiterleitungszettel direkt auf die Empfängeradresse geklebt hatte. So konnte mein Paket plötzlich nicht gefunden werden.
Ja, nur habe ich die Sachen schon vor fast nem Jahr gekauft und solange hebe ich tatsächlich die wenigstens Quittungen auf 😅
Dem Empfänger habe ich die Sendungsnummer bereits mitgeteilt, aber laut Sendungsverfolgung ist die letzte Station, wo das Paket gescannt worden sein muss, in einer Paketbasis oder wie man das nennt in meiner Nähe. Und der DHL-Chatbot sagt mir zusätzlich, dass ein Paketlabel ohne Sendung vorliegt. Hoffe natürlich, dass das Paket gefunden wird, weil ich einer Mutter etwas für ihr krankes Kind senden wollte, aber habe wenig Hoffnung 🙈
Ja da hast du natürlich recht... Blöde Frage vielleicht, aber wie kann ich es denn glaubhaft machen, dass ich genau die Sachen versendet habe? Ist ein Chatverlauf glaubhaft, wo drin steht, dass ich dem Empfänger die Sachen zusende?