Bestellnummer falsch bei überweisung was tun?:(
Hey Leute ich wollte mir eine Jacke bei Defshop bestellen und ich wollte das dann per Überweisung machen natürlich hat mein Dad das gemacht aber er hat nicht die Bestellnummer sondern die Artikelnummer oder wie das auch heißt genommen. Das hab ich jetzt am morgen später bemerkt wo wir das Geld schon "überwiesen " haben . Geht das Geld trotzdem weg oder nicht? :(
2 Antworten
Für die richtige Ausführung von Überweisungen sind nur die richtige Angabe von Kontonummer und Bankleitzahl maßgeblich. Bestellnummer und Artikelnummer usw. sind nur interne Mitteilungen an das Unternehmen selbst. Das Geld wird also vermutlich richtig ankommen; möglicherweise haben die dort dann aber Probleme bei der Zuordnung Deiner Zahlung. Kannst ja mal nächste Woche dort anrufen und nachfragen bzw. klären.
Das Geld geht weg und die werden es nicht verbuchen können da sie nicht wissen wofür das Geld überwiesen wurde.Dein Vater sollte versuchen es zurückbuchen zu lassen,aber ich denke nicht das es geht,wenn nicht dann teile denen mit das bei der Überweisung ein Fehler gemacht wurde damit die gezielt nach der Überweisung suchen können und keine Mahnungen schicken.Das ist mir auch mal passiert,war dann etwas komplizierter das wieder in die Reihe zu bekommen,bei mir ging rückbuchen nicht.
Wir haben es denen gesagt das das falsch war wir haben unser geld zurück bekommen und ich habe die jack jetzt nochmal bestellt diesmal richtig :)