Online Überweisung Bestellnummer nicht angegeben?
Ich hab meine Bestellnummer nicht angegeben hab nur die Iban und den Namen vom Bankdaten angeben müsste ich die Bestellnummer auch rein schreiben. Weil hab heute um 2 Uhr überwiesen und immer noch nix passiert.
4 Antworten
achte mal auf deine Kontoauszüge, es kann eine Rückzahlung erfolgen, wie ohne Bestell-Rechnungs-Auftragsnummer deine Zahlung zugeordnet werden.
Weil hab heute um 2 Uhr überwiesen
oder meinst 14Uhr??
in manchen Ländern ist heute ein Feiertag da ist weder Bank noch Shop offen
also heute Nacht :)) und trotzdem ist heute ein Feiertag :)) in manchen Bundesländer
Ja, was kann ich jetzt machen ne Email schreiben?
müsste ich die Bestellnummer auch rein schreiben
Woher soll die Buchhaltung eines Onlineshops sonst nachvollziehen können auf welche Bestellung sich die Zahlung beziehen soll?
Ich schätze mal der Händler wird mangels Zuordnung des Geldeingangs die Zahlung in absehbarer Zeit zurückerstatten.
Könnte ich noch schnell eine Mail schreiben
Hab ne Mail geschickt und ne Antwort aber aufgrund viele Anfragen können die nicht antworten. Wenn das Geld nicht überwiesen wird. Was kann ich dann tun. Weil da steht das ich 14 Tagen zurück rufen kann
... warte noch ab! Heute ist in einigen Ländern ein Feiertag - da arbeitet dann auch die Bankmenschen nicht!
Du kannst beim Empfänger anrufen und das sagen. Wenn sie eine Zahlung nicht zuordnen können, geht die auf ein Extrakonto oder sie wird zurücküberwiesen. Nur deiner Bestellung werden sie sie nicht zuordnen können.
Die haben doch aber mein Namen lieferadresse Bankdaten usw.
Spätestens wenn eine Mahnung kommt oder das Geld wieder auf deinem Konto ist, weißt du, ob diese Angaben reichen.
Nur ein paar Tage. Ich würde anrufen, dann weißt du es genau.
Die gehen nicht dran. Was kann ich in die Email schreiben
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.01.2021 überwies ich Ihnen xx,xx € auf Ihr Konto DE xxx. Leider vergaß ich die Angabe der Bestell-Nr. xxxx. Ich hoffe, dass Sie so die Zahlung zuordnen können.
Mit freundlichem Gruß
xcxcxc
2 Uhr das ist eine deutsche Seite