Bekomme ich mein Geld bei einem geänderten Abo wieder?

Hallo,

ich habe vorgestern ein Abo bei Knowunity abgeschlossen. Jedoch hat es direkt für das ganze Jahr das Geld abgezogen. Aber jetzt habe ich es umgestellt auf pro Monat und nicht pro Jahr. Das wollte ich eigentlich so von Anfang an haben.

Bekomme ich denn noch mein Geld zurück ?

danke schonmal!

Answer 1

[Narrativium]

Vermutlich nicht, du hast 1 Jahr im vorraus gezahlt, die Monatsversion kommt dann also erst Februar 2025 zu tragen.

Comments

[blackberryspace]

Bei mir in meiner Apple ID steht aber dass es bis zum 24.03.2024 gültig ist

[freezy2002]

@blackberryspace

Dann wird dir das Geld vermutlich zurückerstattet und zahlst ab dem 24.03. monatlich.

Answer 2

[Marcii21]

Hey,

das steht oft in den Rücktritts- oder Erstattungsrichtlinien. Es könnte aber auch sein, dass du eine Art Widerrufsrecht bei Knowunity hast.

Ich würde am besten einfach eine Mail an deren Support schreiben, meistens sind die sehr kulant und erstatten dir das Geld wieder.

Viel Erfolg!

Liebe Grüße,
Marcel

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