Bei McDonalds vergessene Produkte erstattet bekommen?
Hi!
Und zwar wurden bei meiner letzten Bestellung 20 Chicken Nuggets vergessen.
Habe den Inhaber danach kontaktiert. Er hat gesagt, dass ich sie kostenlos bekomme, wenn ich das nächste mal wieder da bin + ein Gutschein.
Jetzt frag ich mich wie das funzt? Geht das direkt am Terminal irgendwie, oder muss ich mich da an der Kasse melden? Brauchen die dann meinen Ausweis oder so zum Nachprüfen?
Hab keine Lust ihn deswegen jetzt nochmal anzurufen. Kleine Sozialphobie xD War schon schlimm genug für mich, da überhaupt erst anzurufen.
Naja. Hattet ihr so ne Situation schon mal? Wenn ja wie ist das ganze abgelaufen? LG :]
3 Antworten
Ich hoffe, du hast den Namen des Mitarbeiters, der dir das zugesagt hat. Ansonsten würde ich an die Kasse gehen und die Situation nochmal schildern mit entsprechendem Datum, wann du das reklamiert hast. Viel Glück!
Gehst hin und sagst, dass Herr XZ dir am Telefon sagte, dass du das bekommst.
Da musst du in die Filiale gehen, den Namen nennen und dann solltest du dein Produkt erhalten
L.g. Jan