Bambulab Ams verstopft?

https://www.youtube.com/watch?v=MksVGWIbAnw

Guten Tag, ich habe gerade ein doch recht großes Problem. Und zwar hab ich die bambulab p1s combo. Die hat ja das ams dabei, aber heute während dem Drucken ist das ams verstopft. Ich war nicht in dem Raum und kann deshalb nicht sagen wie das passiert ist. Ich bin in dem Raum gegangen nachdem dem Druck fertig sein sollte. Das Problem war, aus der nozzel kam kein filament mehr. Also kurzer habe gedacht, wird wohl verstopften extruder sein, da es Anfang schon bisschen etwas gedruckt hat. Hab den Druck abgebrochen und das filament entladen lasse. Dabei hat das ams jedoch das filament nicht komplett zurückziehen können und hat laute Geräusche gemacht. Ich hab den Drucker sofort ausgemacht und das filament mit der Hand rausgezogen. Jetzt kann ich kein filament mehr laden, auf keinem der ams slots. Die Problemquelle glaub ich hab ich schon. Ich hab das ams aufgeschraubt und in keinem der Schläuche war filament redete zu sehen. Ich habe von oben filament rein geschoben und es kamm bis zu dem Punkt wo alle vier filament Schläuche zusammen laufen. Dieser schwarze Art hub im ams direkt. Weiß jemand von euch oder kennt ein tutorial wie ich das filament da wieder raus bekomme , weil ich finde nur welche um das filament aus den Schläuchen selbst zu bekommen. Danke für Hilfe:)