Babysmile Retour?
Moin,
Wir haben nach der Geburt unseres Sohnes (Krankenhaus fotograf usw.) Bilder von Babysmile bekommen.
Nun ist es üblich das es nach einer Geburt Geburt etwas stressiger ist und so ein Paket mal im Hintergrund versumpft.
Doch irgendwann fällt einem sowas wieder ein. Kostenfreie Retour versäumt und bei Babysmile geht keiner ans Telefon.
Es steht nur eine Adresse in Chemnitz drauf und wir sind uns nicht sicher ob wir es einfach dahin senden sollen!?
Wir wollen diese Bilder nicht (völlig überteuert und noch dazu nicht schön geknipst.
Kann uns jemand weiterhelfen?!
Vielen Dank im voraus.
5 Antworten
Einfach nicht zahlen. Falls geschehen, bank ansprechen und sagen dass keiner ans Telefon geht etc. Einfach zurückschicken ist das schlimmste was man tun kann
Laut Webseite von Babysmile arbeiten diese mit den Kliniken zusammen. Du hast also vermutlich mit dem Klinikvertrag zumindest mal den Fotos zugestimmt. ( oder nicht ausdrücklich wiedersprochen?)
Einfach zurück senden, halte ich für einen schlechten Plan
Sende eine E-Mail, bitte mal um Rückruf oder versuch es weiter mit dem Anrufen. Ich vermute aber aus dem Vertrag kommst nur noch über Kulanz.
Versuch macht kluch... Im Zweifelsfall muss man halt trotzdem zahlen.
Hattet Ihr etwas unterschrieben?
dann können Sie dir auch nichts berechnen
Ich kann dir ja auch nicht einfach was nachhause schicken und dann erwarten dass du es bezahlst.
Bei uns war es so, dass die die Bilder gemacht haben und dann ne Woche später ins Krankenhaus eingeladen haben und dort durfte ich dann entscheiden was ich haben will
Kam das alles unaufgefordert zustande?
Ich denke der Vertrag kam schon beim Knipsen zustande. Also ich habe da keine großen Hoffnungen.
Hätte ich vielleicht mit reinschreiben sollen: Erst nach dem wir die erste Mahnung bekamen hat es im kopf klick gemacht. Diese Mahnung (bzw. Erinnerung) kam leider erst nach der 2 wochen frist.
So gesehen kam das ganze erst mit Mahnung zustande.