Apple schickt mir ersatzprodukt zu?
Ich hab mein Iphone 6plus zur Reparatur bei Apple eingeschickt, nun bekam ich eine Email dass ich ein ersatzprodukt bekomme. heißt das , das produkt was ich bekomme gehört nun mir oder dass ich es nur habe bis sie mein altes repariert zurückschicken?
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/FunWithFabian/1425721576136_nmmslarge.jpg?v=1425721576000)
Wenn deins in der Reparatur ist dann weil du es auch wieder bekommst. Das andere ist nur vorrübergehend.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ja da steht aber : "
Schritt 2Service 17. November 2015 :Service abgeschlossen
Schritt 3Rückgabe 17. November 2015 :Ersatzprodukt versendet"'
also reparaturservice ist abgeschlossen??? ich will ja nur wissen ob ich das ersatzprodukt behalte oder nicht weil ich ansonsten die ganzen privaten dinge garnicht erst draufladen werde
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Denno2015/1453726226510_nmmslarge__60_60_1080_1080_b00dd0d72b2ce554e6fd16a7d1d45ca0.png?v=1453726229000)
Was du schreibst ist einfach falsch. Er wird ein Austauschgerät bekommen. Übliche Vorgehensweise bei Apple.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/11_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Das Ersatzprodukt ist ein refurbished Gerät, das bleibt bei dir.
Dein altes wird zerlegt und vielleicht mal wieder ein "neues"