Apple IPhone Komplettaustausch?
Guten Abend,
Ich habe vor ein paar Tagen mein IPhone 6sPlus (noch in der Herstellergarantie) zum kostenfreien Akkuaustausch bei Gravis abgegeben. Heute kam die E-Mail, dass beim Versuch den verklebten Akku zu entfernen die Pull Stripes gerissen sind . In der E-Mail steht, dass Apple einen kostenfreien Komplettaustausch zur Verfügung stellt.
Dazu hat Gravis geschrieben, dass das Austauschgerät bestellt wurde und die Abschlussdiagnose fehlerfrei war.
Jetzt meine Frage: Ist das ein komplett neues IPhone oder ist es ein Refurbished?
Danke schonmal im Voraus.
✌️
1 Antwort
Kann beides sein, Apple stellt prinzipiell refurbished-Geräte zur Verfügung, wobei schon einmal ein Kunde ein neues eingeklagt hat, das war damals ein relativ prominenter Fall. Im Prinzip hängt das auch bei Gravis....
Ich habe damals bei Saturn ein Neugerät erhalten, aber wer weiss...
Fairerweise muss man sagen, du bemerkst kaum einen Unterschied zwischen Ref. und Neugeräten....
