Apple Account Guthaben für Apple Music nutzen?

Hallo liebe Community, ich hoffe mir kann hier jemand helfen:

ich habe gerade Geld auf meinen AppleAccount gemacht um meinen Apple Music Account aufzuladen, aber irgendwie kann ich das Guthaben dafür nicht nutzen? Warum?

Mir wurde das ja in der AppleMusic App so angezeigt, dass ich Guthaben von meiner Apple Wallet EC Karte aufladen kann, das tat ich und jetzt kann ich das Guthaben für AppleMusic nicht damit aufladen, obwohl 13€ als Guthaben drin stehen.. ?

Kann mir jemand dringend weiterhelfen, ich möchte den Zugang zu meiner Music Playliste nicht verlieren :( Irgendwie geht das bezahlen per Handyrechnung nicht mehr, wird mir als rot angezeigt seit gestern laut AppleMusic App.

Liebe Grüße

Kathy

Answer 1

[Techuser628]

Hllo beautybaybee,

für das Abonnieren von Apple Music kann sowohl das verfügbare Guthaben auf deiner Apple-ID als auch andere Zahlungsmethoden wie eine EC-/Debitkarte verwendet werden.

Um einzusehen, welche Zahlungsmethode Apple momentan verwendet, kannst du folgende Schritte ausführen:

Öffne den App Store und tippe oben rechts auf dein Profilbild. Tippe anschließend ganz oben auf deinen Namen/deine Apple ID. Gehe danach auf "Zahlungsmethoden verwalten". Im darauffolgenden Menü kann die jeweilige Zahlungsmethode ausgewählt werden und gegebenenfalls eine neue hinzugefügt werden.

Eine genaue Anleitung mit Bildern findest du hier: https://support.apple.com/de-de/HT213276

In der Apple Music-App solltest du die Möglichkeit haben, nach einem Tippen auf "Apple Music abonnieren" dein Abonnement mit der jeweils ausgewählten Zahlungsmethode zu verlängern.

Bezüglich der Zahlung per Handyrechnung hat Apple eine Hilfeseite erstellt, geg. wird das Problem dadurch gelöst, indem die Handynummer als "Andere Nummer" hinzugefügt wird. Mehr dazu erfährst du hier: https://support.apple.com/de-de/HT205102

Falls du weitere Hilfe benötigst, kann der Apple Support kontaktiert werden: https://support.apple.com/de-de