Anschlussgebühr erhöht worden?
Ich habe am 21.06 einen Vertrag in Check 24 abgeschlossen mit freenet Magenta Mobil S Young. Mir wurde der Vertrag geschickt und natürlich gibt es bei sowas immer eine einmalige Anschlussgebühr die in der Vertragszusammenfassung eine höhe von 39,99€ ergibt. Tatsächlich wurde mir am 17.07 die einmalige Anschlussgebühr abgezogen, die aber 59,43€ beträgt. Ich war mir ziemlich unsicher und habe dort auch angerufen, die haben mir mitgeteilt, dass es daran lag weil ich es letzten Monat beantragt hab. Da ich mir unsicher bin, möchte ich gerne die anderen Meinungen wissen ob dies passieren kann. Kann die Anschlussgebühr trotzdem erhöht werden wenn im Vertrag was anderes steht ?
2 Antworten
Man müsste erst mal den Vertrag kennen um sagen zu können, wie sich die Preise und Konditionen zusammensetzen.
Generell: Nein. Wenn bereits im Vertrag so festgehalten, kann ein Preis nicht einfach anders angesetzt werden. Zumal der Betrag ziemlich krumm und schon der reguläre Anschlusspreis höher als bei Freenet üblich ist.
Unabhängig davon was in dem Telefonat kommuniziert wurde, kann es sein dass die erste Monatsrate zusammen mit der Anschlussgebühr verrechnet wurde?
tschuldige, aber kommt davon wenn man solch einen Massenvermittler dazwischen hängen hat
Der hat den Antrag an die Telekom wohl erst im Juli eingereicht und somit veranschlagt die Telekom natürlich ihre Tarife vom Juli und nicht von Juni