Anrufen funktioniert nur über Anrufliste?
Wenn man versucht, mein Handy anzurufen, wird der Anruf direkt beendet. Wenn man aber vom Verlauf der Anruferliste aus anruft, funktioniert es plötzlich. Mich können nur Personen anrufen, die meine Nummer schon in ihrer Anrufliste stehen haben und den Anruf von da aus betätigen. Die Nummer manuell eintippen funktioniert dagegen wieder nicht. Woran liegt das und wie kann man das beheben?
Hast du Android oder IOS ?
Android
Auf wie vielen Endgeräten ließ sich das Problem bisher reproduzieren?
Ich habe jetzt mit 3 anderen Handys versucht, mich selbst anzurufen und überall hat es nur so funktioniert wie oben beschrieben
Sind das auch andere Mobilfunkanschlüsse und Geräte mit einem anderen Google-Konto?
Denke mal schon, ja
Ok, spannender Fall. Dann habe ich in der Antwort die möglichen Ursachen hoffentlich umrissen. Viel Erfolg!
Vielen Dank :)
1 Antwort
Da gibt es eigentlich nur wenige Möglichkeiten. Denkbar sind Sperrlisten, die auf den entsprechenden Geräten der Anrufer wirksam sind. Eine dort hinterlegte Regel trifft dann auf Deine Rufnummer zu macht die Anwahl unmöglich.
Ebenfalls denkbar ist, dass die Anrufer z. B. bei der manuellen Anwahl mit unterdrücker Rufnummer und über den Kontakt mit Rufnummernanzeige anrufen, was zum unterschiedlichen Verhalten führt.
Eine andere Idee ist ein Problem im Netzwerk. Eine Ähnlichkeit Deiner Rufnummer mit gesperrten Rufnummerngassen könnte die Anwahl scheitern lassen. Das ist deutlich weniger wahrscheinlich, weil die Anwahl über den Kontakt möglich ist. Ganz ausschließen würde ich es aber nicht. Dafür müsstest Du Deinen Provider kontaktieren bzw. die betroffenen Anrufe ihren.
Kläre am besten erstmal, was das übereinstimmende Merkmal der Endgeräte ist. Vielleicht ist auf allen eine App oder eine Regel/Sperre aktiv, die das Verhalten erklären kann.