American Airlines Online Check in geht nicht?
Hallo liebe Community,
ich habe für morgen einen Flug von Frankfurt in die USA gebucht. Ich wollte heute pünktlich 24 Stunden vor Abflug online einchecken. Der online Check in kann aber nicht abgeschlossen werden. Es müsste erst das ESTA eingeholt werden. Dieses habe ich aber schon seit Sommer und die Reise wird mir auf diesem Dokument auch genehmigt.
Kennt sich jemand damit aus und kann mir vielleicht weiter helfen? Kann ich jetzt nur altmodisch am Schalter einchecken?
2 Antworten
Kann ich jetzt nur altmodisch am Schalter einchecken?
Ja, das ist nichts Ungewöhnliches.
Es gibt Flüge, bei denen man auf bestimmten Verbindungen ganz einfach nicht online und auch nicht an diesem DIY-Terminals am Flughafen einchecken kann. Das ist sogar manchmal bei Eurowings so. Bei USA-Verbindungen habe ich das wirklich jedes zweite Mal. Es nervt. Aber isso.
Alternativ könntest Du auch eben mal bei AA anrufen.
dass man dadurch evtl. eine extra Kontrolle durchlaufen muss.
Nein, keine extra Kontrolle. Manchmal glaube ich einfach, dass das ein zufälliges Verfahren oder abhängig von der Mondphase ist. Mach Dir einfach keine Sorgen.
Kannst Du denn das ESTA beim Check-In irgendwo eintragen?
Oder vielleicht musst Du erst die Reisepass-Daten in der Buchung eintragen?
Logg Dich mal unter https://www.americanairlines.de/ (meine Buchungen) ein und schau nach, ob da die Passdaten schon hinterlegt sind.
Die Passdaten sind alle hinterlegt. Nur auf das ESTA wurde ich nie angesprochen. Das habe ich aber als Papierausdruck sogar mit.
Das ist ja elektronisch hinterlegt und mit den Passdaten verknüpft.
Vesuch' mal anzurufen, vielleicht kann der Kundendienst Dir weiterhelfen.
Ich konnte bisher immer problemlos online einchecken.
Der sagte,ich soll altmodisch am Schalter einchecken.
Na dann :-) Konntet Du den wenigstens einen Sitzplatz aussuchen in der Buchung? Oder hat American das inzwischen auch abgeschafft?
Nein alles gut,die Plätze sind auch schon seit längeren gebucht. :)
Ok für mich ist das ungewöhnlich, da ich immer online eingecheckt habe.
Bei American Airlines sagte man mir, dass man dadurch evtl. eine extra Kontrolle durchlaufen muss.