Amazon Retour?
Hallo Ihr Lieben,
ich hab da eine Frage und ich hab dazu leider nichts bei Amazon direkt gefunden, deswegen stelle ich sie einfach mal hier rein.
Und zwar ist heute ein Produkt angekommen welches ich bestellt habe. Beim Öffnen habe ich den Karton in dem das Gerät war angerissen (2 Stellen sind gut angerissen - beim Gerät ansich ist natürlich kein Markel). Die Frage ist, nimmt Amazon das trotzdem zurück oder gilt das dann schon als beschädigt?
Danke im Voraus
2 Antworten
Selbst wenn es beschädigt sein sollte, nimmt Amazon alles innerhalb der zwei Wochen Frist zurück.
Du musst einfach auf "Warenrücksendungen und Bestellungen" gehen
Das Produkt auswählen
Artikel zurücksenden oder Ersetzen auswählen
Dann (so mache ich das immer, aber es gibt auch andere Optionen) den Schein für DHL ausdrucken, die Anweisungen befolgen
Und das Paket bei der Post abgeben (alles Kostenlos wenn es von Amazon ist, und nicht vom drittanbieter)
Du kannst es trotzdem zurück senden , allerdings könnte der VK Wertersatz verlangen, dieser sollte natürlich angemessen und nicht völlig überzogen sein. Musst Du aber abwarten.
Ich weiß z.B. dass Geräte , welche keine OVP mehr haben meist für ca. 10% günstiger zu erhalten sind.