Amazon Prime Video: Bild bleibt stehen, aber Ton läuft weiter?
Etwa alle 2 Minuten bleibt das Bild der Serie hängen, aber der Ton läuft weiter.
Zurückspulen bringt nichts, es bleibt an der gleichen Stelle hängen.
Ich schaue Prime Video über die App auf meinem Handy und habe den Cache schon geleert.
Was kann ich gegen das Stehenbleiben des Bildes machen?
1 Antwort
Hast du die App einfach mal deinstalliert das Handy neu gestartet und alles noch mal neu installiert und eingerichtet?
Ich habe das neulich bei der tiktok gemacht und dort war es auch so dass es nicht lief und immer am rumspacken war, nach dem oben genannten Vorgang lief die App wieder rund.
Na ja, zumindest lief es ein paar Minuten lang. Jetzt ist es wieder so wie vorher 😑
Hast du Amazon schon kontaktiert? Vielleicht ist einfach die Hardware defekt.
Ja, ich habe alle Schritte gemacht, was sie gesagt haben und jetzt wollen sie telefonieren, aber ich mag nicht telefonieren.
Nein hatte ich tatsächlich noch nicht probiert, daran hatte ich gar nicht gedacht. Jetzt läuft es wieder, danke 😊