Amazon Konto gesperrt was passiert mit der bestellung?
Ich habe heute ein paar Sachen bestellt. Dann habe ich zwei Sachen storniert weil ich dachte es wären die falschen. Dann ist mir aufgefallen dass es dich die richtigen Produkte waren und habe sie wieder bestellt. Dann bekam ich eine SMS: „Amazon-Konto vorläufig gesperrt. Bitte anmelden, um Problem zu lösen.“ Daraufhin habe ich mich einige Male versucht anzumelden um den Kundenservice zu kontaktieren. Es hat nie funktioniert. Ich habe alles versucht aber ich kann den Kundenservice nicht erreichen und da ich nur mit meiner Telefonnummer angemeldet bin kann ich Amazon auch nicht per email erreichen. Telefonisch auch nicht. Meine wichtigste Frage ist jetzt, was mit den Sachen passiert die ich bestellt habe. Da das Geld bereits überwiesen wurde.
3 Antworten
Mal am Rande Amazon ist ab 18 und das bist du nicht. Ich denke das die Bestellung aus Sicherheitsgründen storniert wurde. Was mit dem Geld geschieht, ich schätze mal Gutscheine, kann ich dir nicht sagen. Es kann auch sehr gut sein, dass das Konto, welches unrechtmäßig eröffnet wurde, für immer geschlossen bleibt.
Natürlich du fragtest was mit der Bestellung passiert und das habe ich dir beantwortet
Es hat schon seinen Grund, warum Kinder nicht selbst bei Amazon bestellen dürfen.
Was mit der Bestellung passiert, das entscheidet Amazon.
Das kann hier niemand genau wissen.
Wahrscheinlich wird alles storniert.
War es dein eigener Amazon-Account?
Ich habe alles versucht aber ich kann den Kundenservice nicht erreichen
Blödsinn. Per Mail " impressum@amazon.de" erreicht man immer jemanden. Antworten sogar recht zügig.
das war nicht meine frage