Amazon Konto gesperrt .. Dauer // kommen meine Bestellungen trotzdem?
Ich habe mir vorgestern etwas bei Amazon bestellt und wurde jetzt gesperrt als ich mir was gekauft hab.. wahrscheinlich weil ich ein zweit Account erstellt habe mit den gleichen Daten.. Hat jemand Erfahrung ? Wie lange dauert es bis mein Konto entsperrt ist und kommt meine heutige Bestellung trotzdem?
So.. entsperrt.. hab da angerufen .. war nen Fehler von Amazon.
4 Antworten
wahrscheinlich weil ich ein zweit Account erstellt habe mit den gleichen Daten.. Hat jemand Erfahrung ?
Ist an sich nicht untersagt. Wenn die zwei Konten aber bishin zu den Zahlungsdaten identisch sind, dann kann es zu einer Sperre von einem kommen. Erst recht wenn die Mail auch noch gleich ist, das ist dann schon eher ein Fehler.
Amazon Sperren sind häufiger weil der Nutzer minderjährig ist (Amazon ist ab 18) oder mit Geldmitteln aus fragwürdigen oder verdächtigen Quellen bezahlt wurde. Wie z.B. gestohlenene Zahlinformationen/Guthabencodes. Da werden dann alle Konten gesperrt und deine Adressen kommen auf ne Liefersperrliste. Da gibt es da auch keine Ware mehr wenn der Vorgang noch abgebrochen werden kann.
Habe angerufen aber dann am Ende war die Leitung weg aber habe schon mein Problem geschildert und die Frau am Telefon meinte es gibt keinen Grund wieso mein Konto gesperrt ist
mal sehen
Fragen über Fragen, die dir ganz bestimmt der Amazon-Support beantworten kann.
Normalerweise bleiben Konten gesperrt und die Bestellungen werden storniert.
Warum machst Du denn ein zweites Konto?
weil ich im Nachhinein erst gesehen habe dass ich auf mein zweiten Account bestellt hatte
Warum erstellt man 2 Accounts ?? Das kann nur in die Hose gehen.
Frag den Support.
Das ist dafür, falls mehrere Kunden einen Rechner nutzen !! Oder 1 privat, 1 gewerblich.....
Es ist nicht erlaubt Dritten Zugang zu seinem Account zu ermöglichen. Die Kontenwechselfunktion dafür zu nutzen, verstößt gegen die AGB.
Die Funktion ist für eigene Konten. Und privat darf man mehr als nur 2 Konten haben.
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=G5LD93RTW3MMDKCR
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVJHDP5AF9RB7R4R
Ist doch gar nicht verboten. Wird sogar noch mit einfachem Wechsel zwischen seinen Accounts, per Klick, erleichtert. (Ohne dass man sich erst aus einem Ausloggen muss und dann wieder Einloggen)