Amazon Geschenkgutschein Konto auf einmal leer?
Servus.
Ich bin seit langem mal wieder auf Amazon gegangen da ich mir was bestellen wollte. hatte durch diverse Geschenkgutscheine ich glaube 80 oder 85€ auf meinem Konto. ich wollte nochmal sichergehen ob das stimmt und als ich auf "Geschenkgutschein-Guthaben verwalten" gegangen bin stand auf einmal 0,00€ dort.
ich weiß das ich die Gutscheine alle auf diesem Konto eingelöst habe und sobald man sie eingelöst hat bleibt das Geld ja eigentlich "für immer" auf dem Konto.
Wie kann das sein?
Danke schonmal für Antworten.
Liebe Grüße.
Anscheinend macht es einen Unterschied ob man sich über amazon.com oder amazon.de anmeldet.
ich hatte es über .com versucht und es hat mein Guthaben nicht angezeigt, jetzt mit .de funktioniert es.
1 Antwort
Mögliche Gründe:
- in den falschen/zweiten Account eingeloggt
- Geld wurde evtl garnicht aufgeladen beim damaligen Versuch
- Evtl hast du gecardete gutscheine gekauft, welche dann gesperrt wurden
- Gültigkeitsdauer des Guthabens von 10 Jahren überschritten
Melde dich bei Support, ansonsten bekommst du keine brauchbare Antwort/Lösung
Danke für die Antwort, aber leider kann ich deine Ideen ausschließen.
da ich nur diesen Account habe und er noch keine 10 jahre alt ist.
da ich mehrere Male geld aufgeladen habe und der Kontostand bist dahin immer gestimmt hat mit dem was jeweils aufgeladen wurde.
und ich denke das Gutschein von Müller, DM und co funktionieren sollten.
aber trotzdem Danke (: