Amazon Fire TV Fernseher kaputt?

2 Antworten

Dein Fernseher ist defekt. Die vertikalen Linien und Verzerrungen auf dem Bildschirm deuten auf einen möglichen Hardwarefehler hin, der möglicherweise nicht selbst behoben werden kann.

In diesem Fall ist es ratsam, den Kundenservice des Herstellers zu kontaktieren

Der Schaden sieht nicht reparierbar aus. Erklärungen zur Ursache kann ich hier keine geben. Ist der Schaden beim gucken entstanden oder nachdem das Gerät in Betrieb genommen wurde?

Zeigt er den Fehler auch außerhalb vom Fire TV Stick? Also in Menüs oder bei anderen anschlossenen Geräten?


VT478 
Beitragsersteller
 28.12.2024, 20:29

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Nachdem das Gerät angeschaltet wurde. Vorher ist der Fernseher einige Stunden nicht in Betrieb gewesen.

Es handelt sich um den Fire TV, wir haben keinen Fire TV Stick drin stecken

sagacious  28.12.2024, 20:30
@VT478

Habt ihr Kinder im Haushalt? Sonst nochmal fragen, ob wirklich keiner dran war.

Auch gerne nochmal meine ergänzten Fragen oben sichten, denn eventuell ist das Problem nur der Fire TV Stick. Das sieht aber nach einem richtigen Defekt aus und kein Systemfehler oder so. Entweder der Bildschirm selbst oder die dafür zuständige Komponente im Fire TV Stick.

VT478 
Beitragsersteller
 28.12.2024, 20:32
@sagacious

Nein und auch der Hund wird an den hängenden Fernseher nicht rankommen können. Daher ist es so verwunderlich, dass es auf einmal ohne offensichtliche Fremdeinwirkung passiert ist :( wir werden Amazon kontaktieren müssen.

sagacious  28.12.2024, 20:33
@VT478

Sorry, hab zu spät realisiert, dass du explizit den Fire TV benannt hast und es auch schon erläutert hast. Dann wird da wohl kein einfacher Austausch der Komponente möglich sein. Also ja: da muss man sich dann leider an Hersteller bzw. Händler wenden.