Amazon Betrug hilfe..Erstattung?
Hallo, habe was vom privaten Verkäufer bestellt und bezahlt die sagten ich bekomme mein geld zurück wenn ich es zurücksende.. also habe ich für beide 7, 49 bezahlt und habe ..seit 2 Wochen kein geld erhalten netmal die versandkosten. Die sagen immer das gleiche ja schicken sie beleg wie oft muss ich das schicken? Und am ende sagen die ja ist erstattet, obwohl nix erstattet ist..hilfe???
5 Antworten
Das darf immer nur über amazon direkt gehen, denn der Händler hat keine Bankverbindung von Dir. Wenn Du den Artikel zurückgesandt hast, dann hat der Händler amazon noch nicht bestätigt, dass der Artikel bei ihm angekommen ist.
Du musst unterscheiden zwischen Amazon und den Händlern.
Wenn du nur mit den Händlern kommunizierst, bringt das in vielen Fällen nichts.
Du musst auf die amazon-Seite gehen und bei Amazon reklamieren. Sonst halten 'die' (Händler) dich hin.
Wende Dich an Amazon, die machen da Druck bei den Händlern und sperren auch ganz schnell. Hat bei mir immer geholfen.
Du hast bei einem privaten Verkäufer was gekauft und warum wolltest du das zurückschicken?
Welchen Beleg will der Verkäufer denn von dir haben? Den Beleg vom Paketschein?
Den hast du aber nur, wenn du versichert zurückschickt, wo du dann Sendedaten bekommst.
Irgendwas ist bei dir schiefgelaufen.
Sorry, entweder du bist noch keine 18 oder du hast sehr wenig Ahnung von Kaufen.
Vielleicht mal die AGB auf Amazon lesen, wie das mit Händlern und Privatleuten dort funktioniert.
Man schickt nicht seine Kontoauszüge wildfremden Menschen.
Und du solltest keine Vorurteilen ziehen, natürlich habe ich versichert geschickt und auch das Paket Adresse fotografiert, damit die sehen wohin ich es geschickt habe und habe mich bei amazon gemeldet. Das mir 18 finde ich lächerlich und beleidigend
"habe ich für beide 7, 49 bezahlt"
Was meinst du damit?
Und was soll ich jetzt tun. Ich habe gesagt wenn was ist kann ich Kontoauszug zeigen?