Ich bin 19 Jahre alt, arbeite als Aushilfe in einem Supermarkt. Ich mache meinen Job, komme überpünktlich, angeblich darf ich nun nicht mehr zu pünktlich sein bzw wegen Überstunden.
So ich kassieren hauptsächlich, ich bin freundlich zu den Kunden, wirklich. So da war aber nun eine Frau, die zu unfähig war mit Karte zu bezahlen, macht dir Karte zu schnell raus, ach es geht ja nicht, es ist ja so schwer. Ich bleibe höflich und helfe ihr, sie kriegt es nicht hin, Grund sie gibt mutwillig nicht ihre Pin ein , wie ich bemerkt habe. Dann war da ein Typ dahinter, der schreit mich an, wieso ich ihr denn nicht mehr helfen würde, und ich bleibe weiter ruhig,er ist weiter gemein. Dann hole ich eine Kollegin, sie sagt dann so frech zu mir, wieso ich das denn nicht hinbekommen würde, und diese ja angeblichen technischen Probleme wurden auf mich geschoben. Dann plötzlich die Kundin schafft es doch mit Karte zu bezahlen.
Da war ein andere Kunde wie typisch, kein deutsch sprechen können, mir aber erzählen das dieses Produkt weniger kostet,das eine Problem ist das. Ich verstehe mich mit den Marktleiter und den einen Kollegen sehr gut, kein Problem. Da ist aber eine, die seit über 30 Jahren dieses Job macht und sie meint sie würde diese Filiale führen. Angeblich meint sie der Job wäre nicht der richtige für mich weil ich es gewagt habe 2 mal mit einen Kunden zu diskutieren, weil eine Kundin laut gerufen hat ich hätte sie abgezockt was aber nicht wahr war, sie war einfach schlecht gelaunt, und sie hat dieses Trenn Ding nicht dran gemacht, ich habe sie gefragt, ob der Rest des Einkaufs ihr gehören würde, sie so nein, sie bezahlt dann mit Karte um dann laut rumzomotzen warum ich das nicht gescannt hätte. Sag mal ich habe sie doch gefragt. Dann hat sie laut gerufen ich hätte sie abgezockt, und dann habe ich mit den Kassenbon gezeigt das ich es nicht habe. Darf ich mich da nicht verteidigen? Aufjednfall hat diese eine Kollegin die meint sie wäre dir Chefin das der Job nicht der richtige wäre, was soll ich tun. Sie hat mich am Anfang, in meinen ersten Tagen sogar vor den Kunden angeschrien das selbst die Kunden dann mal zu mir sagten, das dies nicht ging.
Bin Schüler