Aldi Talk Sim-Karte nach 2 Wochen immer noch nicht freigeschaltet?
Hi :)
Ich habe bereits vor über 2 Wochen die Video-Identifizierung abgeschlossen, da wurde mir gesagt, meine Sim-Karte wird innerhalb der nächsten 2 Stunden freigeschaltet.
Mir ist ja klar, dass es mal länger dauert, aber ich warte jetzt schon fast 3 Wochen !! Meine E-Mail Adresse habe ich bei der Identifizierung natürlich auch hinterlassen, aber ich habe auch da nichts bekommen.
Jetzt ist meine Frage was ich machen soll ? Ich habe vor ca. einer Woche der Support E-Mail Adresse von Aldi Talk geschrieben, aber da habe ich auch noch keine Antwort erhalten. Anrufen kann ich dort auch nicht, ich habe ja gerade aus diesem Grund eine neue Sim-Karte gekauft, damit ich wieder telefonieren kann. Was eine Ironie 🫠
Hatte jemand ähnliche Erfahrungen ?
Danke im Voraus
3 Antworten
Das ist Ungewöhnlich.
Ich habe in den letzten Monaten, für mehrere Personen ALDI Talk Eingerichtet.
Am besten geht dafür die ALDI Talk Aktivierungsapp und WLAN.
Bei Mir waren die SIM Karten, in allen Fällen, nach maximal 15 Minuten Aktiviert (inklusive Videoident).
Daher wende Dich so Schnell es geht, an ALDI
unter:
020122099777.
Und eine öffentliches Telefon (Telefonzelle) nutzen. 😉
Das ist die Rufnummer für die SIM-Karten-Aktivierung.
Die Telefonnummer findet man auch in der ALDI Talk Kurzanleitung auf Seite 11.
Ruf doch den Kundenservice an, dauert keine 2 Minuten.
So so ... du hast also keine Familie, keine Freunde, keine Nachbarn, keine Bekannte, wo du kurz anrufen kannst?
Wer keine Hilfe will, will eben keine.
Glaub was du willst, manche Leute sind eben alleine. Ich wohne in einer fremden Stadt ohne Freunde, meine Nachbarn beherrschen kein Deutsch oder Englisch. Und meine Familie, Gott bewahre Sie, ist schon vor langer Zeit gegangen. Ich bin nicht dumm, hätte ich eine Möglichkeit gehabt, hätte ich mir erst gar nicht die Zeit genommen zu fragen ob andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Aber streichle ruhig dein hohes Ross, willst ja nicht runterfallen 😏
Auf E-Mails wird oft erst spät oder gar nicht geantwortet. Rufe die Hotline an, und kläre die ungewöhnliche Situation.
Lese dir am besten die Frage komplett durch, ich kann nicht telefonieren. Würde ich telefonieren können, hätte ich mir keine neue Sim-Karte kaufen müssen :)