ALDI TALK PIN+PUK VERLOREN - SERVICE HOTLINE NICHT ERREICHBAR
Hallo,
ich habe leider den Zettel von Medion verloren wo die Daten bzw der Pin und die Puk's drauf standen. Ich hab versucht die Aldi talk service nummer (0177-1771157) anzurufen (über Festnetz) aber es klingelt nur einmal und dann habe ich nurnoch ein durchgehend anhaltendes Klingelzeichen. Im Eplus shop war ich auch schon aber die sagten mir das ich die Nummer anrufen soll da sie nicht auf die Aldi Karten zugreifen können. Ist die Nummer vll falsch ? Ich würde ungern eine neue Sim Karte kaufen bzw verstehe ich nicht warum die Nummer nicht geht.Was kann ich jetzt machen ?
Viele Dank schonmal für evt. Lösungsvorschläge.
3 Antworten
Schon mal im Netz nach Nummer gesucht? Das ist die Nummer im Internet: 0177-177 1157. Ansonsten per Post oder per Fax versuchen:
MEDIONmobile Postfach 130305 45293 Essen Fax
Faxnummer 01805 - 654654 E-Mail-Kontakt: medionmobile@medion.com Viel Glück!
Ja,das ist die Nummer die ja auch auf der offiziellen Seite steht. Danke ich werd es mal per Fax versuchen!
Die Nummer ist richtig. Und es ist der einzige Weg, um an einem Neukauf der SIM vorbeizukommen. Du kannst natürlich noch ein Fax bzw. eine E-Mail senden. Aber das kann dann dauern, ehe sie antworten. Versuche es weiter, hört sich allerdings echt komisch an, mit dem Dauerton. http://www.alditalk.de/talk/hilfe_service/kontakt/
Wer weiß, was die da für Probleme haben, ist ja Montag heute;-)
Die Hotline ist nicht immer besetzt. Normalerweise musst du eine Kopie deines Ausweises an die Hotline senden, um in drei oder vier Tagen die Puk mitgeteilt zu bekommen. Manchmal wird die Puk auch telefonisch von der Hotline angesagt. Die PUKAuskunft kann kostenpflichtig sein.
Ja, vorallem habe ich es einmal über das Handy meiner Großmutter versucht,über das Festnetz Telefon meiner Mutter und mein Festnetz und jedesmal klingelt es einmal und dann hab ich den dauerton.