aldi sim karte defekt
Meine Aldi talk sim karte funktioniert nichts mehr. Wenn ich sie ins handy einlege dann kommt immer wieder die meldung "sim karte einlegen".... weiß irgendjemand an wen ich mich da wenden kann oder ob ich überhaupt meine nummer behalten kann? hat jemand schon erfahrungen damit gemacht? wäre um jede hilfe dankbar....
6 Antworten
Hi! Also bin beim ALDI beschäftigt, ich würde Dir empfehlen, dass du einfach in die Filiale springst und dem Mitarbeiter das so erklärst. Sagst dann, das du von einer Bekannten erfahren hast, dass es von der Filiale aus geklärt werden kann. das heisst im Klartext der ALDI Filialleiter oder die Vertretung ruft bei unserer Hotline an (nicht die Hotline für Kunden) und beschreibt das Problem. Da können die Online nachschauen woran es liegt ob die Karte irgendwie gesperrt oder defekt ist. Dann bekommst du in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen eine neue SIM-Karte (kostenlos nach Hause wenn die Karte defekt ist) und dein altes Guthaben ist auch noch vorhanden!
Danke dir für deinen Rat. Werde mich morgen mal auf den weg machen. Vielen Dank LG
direkt MedionMobile anrufen, die schicken dir eine neue Karte.Hatt mal das gleiche, najgut konnte keine sms schreiben und die haben mir ohne zögern eine neue geschickt.
@iwiAnders hast du noch die nummer wo du angerufen hast? ich hab da keine service nummer von... was hast du denn dafür bezahlt, dass die dir ne neue karte geschickt haben?
aldi untersteht eplus, kannst ja da mal anrufen wenn du von aldi keine servicenummer hast, um die Sim Karte auszutauschen.
Schau mal hier:
alsdann auf "Kundenservice klicken.
http://www.medionmobile.be/bel_de/faq.php