AirPods umtauschen ohne Rechnung?
Erstmal kurze Info: Ich habe meine AirPods im Mai Geschenkt bekommen von einer Person, mit der heute kein Kontakt mehr besteht. Gekauft wurden diese im Mai 2019 bei Media Markt. Von Anfang an war der linke AirPods minimal leiser, wobei ich mir anfangs nicht sicher war, ob ich es mir nun einbilde. Nun ist der linke AirPod ersichtlich leiser. Die frage nun: Kann ich sie noch Umtauschen, obwohl ich keine Rechnung habe (da es ein Geschenk war). Kann man irgendwie anders ermitteln/beweisen, dass sie dort gekauft wurden?
2 Antworten
Zählen Kopfhörer nicht zu den Produkten, die aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind?
Eine Reklamation nach dieser Zeit und ohne Beleg ist unglaubwürdig.
Natürlich haben auch Kopfhörer eine Gewährleistung. Und in den meisten Fällen auch Garantie.
Gewähr ist gesetzlich geregelt und Garantie ein freiwillige Sache. Davon sind aber nur Mängel betroffen, kein Nichtgefallen.
Unterschiedliche Lautstärke ohne Möglichkeit des Regulieren ist ja wohl eher ein Mangel als Nichtgefallen...
Deswegen gibt es die gesetzliche Gewährleistung von einem Jahr...
Schaun wir mal, was raus kommt. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre.
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Kaufdatum, Apple gibt ein Jahr Herstellergarantie auf alle seine Geräte.
Cool dann bin ich ja ein Sonderfall das ich zu einem Hersteller griff der mir eine 2 Jährige Garantie zugesprochen hat. 🧐
Na und? Ich habe Apple in Bezug auf Fehlfunktionen oder Defekte bisher immer ausgesprochen kulant erlebt, auch außerhalb der Garantiezeiten.
Da wird auch mal so eben ein MacBook Pro oder ein iPhone 8 komplett ausgetauscht, wenn es sich nicht um Eigenverschulden handelt, wo bei anderen Herstellern mit 24 Monaten Garantie wochenlang auf eine Reparaturleistung warten musst.
Also ich habe den AirPod btw. umgetauscht bekommen :) Musste den kaputten zurückschicken und dann wurd mir ein neuer zugeschickt. Also bei Apple hat man meistens Glück, da die Produkte Qualitativ sein sollten und wenn Sie das nicht sind, geht das meist auch ohne Zusatzversicherungen. Musste nur die Seriennummer auf der Apple Website eingeben und hab da alle nötigen Infos angezeigt bekommen und das hat gereicht. :)
Habe den AirPod übrigens Problemlos ersetzt bekommen. Apple ist sehr kulant, denn Sie wollen A) ein gutes Image haben, B) Verspricht Apple qualitative Produkte und wenn man diese nicht selbst kaputt gemacht hat, werden Sie meistens ersetzt, wenn das Produkt nicht zu alt ist. :) Also bin seit Jahren treuer Apple Kunde und kann mich nicht beschweren.
Keine Ahnung. Eine Freundin hat das selbe Problem wie ich gehabt, nur hatte sie noch die Rechnung dazu. Sie wurden zurückgenommen und eingeschickt. Entweder zur Reparatur oder sie werden ausgetauscht. Bei ihr hat alles geklappt, nur hatte sie die Rechnung. Bei meiner Frage geht es ja Hauptsächlich darum, dass ich keine Rechnung habe...
Daa funktioniert nicht. Du könntest dich aber direkt an den Hersteller wenden.
Kopfhörer haben nur 2 wochen rückgaberecht aber keine Garantie oder so