affaire.com Premium mitgliedschaft/account löschen/kündigen BITTE UM HILFE!
Hallo leute, ich habe einen riesigen dummen ja sehr sehr dummen fehler gemacht. ich habe mich vorgestern bei affaire18.com angemeldet udn habe dann auch für 29,90 euro ein premium mitgliedschaftr erworben. nun heute habe ich gelsesen das das so in der art ein abo ist und dies mir jetzt jeden monat abgezogen wird. das will ich aber nicht ich möchte dort soforet mein account löschen und dieses abo kündigen bloß ich hab keine ahnung wie und wo. ich habe mich auch schon auf anderen seiten versucht zu erkundigen bloß das ist nicht wirklich hilfreich. ich appeliere hier bitte an jeden der mir helfen kann zu helfen ich brauch hilfe ich habe kb da jetzt immer 30 euro dafür zu blechen man wie dumm kann man sein ey naja aus fehlern lernt man ja aber trotzdem bitte ich brauche dringend hilfe. danke im vorraus für jede hilfreiche antwort.
3 Antworten
Habe nun eine Email an die geschrieben. habe geschrieben das sie mein premium abo da kündigen sollen und mein accoutn gelöscht werdne solle. sie haben geantwortet mit "Sehr geehrter Kunde, ihre Kündigung wurde wie gewünscht zum 15.04.2012 durchgeführt.
Mit freundlichen Grüssen Ihr Support Team"
Hoff mal das es auch wirklich so ist und mein accoutn ist irgendwie noch da naja ma schauen danke trotzdem
Looool :-D Oh man...Also du musst mal irgendwo schauen,es steht doch immer irgendwo in den AGBs oder bei Hilfe oder sowas wie das dort geregelt ist,welche Kündigungsfrist du hast.Falls du da jeden Monat kündigen kannst,dann mach das!Aber um die ersten 29,90 wirst du wohl schlecht rumkommen. Oder schau mal ob du da ein Widerrufsrecht von 14 Tagen hast.Gibts ja auch bei vielen Sachen.
Kündigung Das Abonnement des Dienstes kann zu jeder Zeit, ohne Angabe von Gründen, durch entweder den Dienst selbst oder den Abonnenten gekündigt werden. Eine Benachrichtigung muss bis spätestens 10 Tage vor Ablauf des jeweiligen Buchungszeitraums, entweder durch elektronische oder konventionelle Post, beim Dienst eingegangen sein.
Der Dienst ist nicht für fehlgeleitete, verzögerte, ungültige oder auf dem Postweg verloren gegangene Kündigungsschreiben oder Emails verantwortlich. Kündigungen müssen unter Angabe der Zugangsdaten oder der Mitgliedsnummer an eine der folgenden Adressen gesendet werden:
Postanschrift: Cyberservices B.V., Keizersgracht 62-64, 1015 CS Amsterdam, The Netherlands Email: support@affaire.com Alle Kündigungen werden vom Dienst an die bei der Anmeldung angegebene Email Adresse schriftlich bestätigt. Im Zweifelsfall ist der Abonnent nachweispflichtig, eine Kündigung versendet bzw. eine Kündigungsbestätigung erhalten zu haben.
Das steht dort bei deren AGB. Heißt das jetzt das ich eine Email an support@affaire.com schrieben muss und dort sagen muss das ich die Kündigung haben will oder was?
Schreib doch einfach mal an den Support eine Email. Ich verstehe nicht, warum das überall und immer so ein riesiges Problem ist. Ihr meldet euch an und dann wollt ihr irgendwann kein Mitglied mehr sein - was ja absolut ok und selbstverständlich ist - und dann ist es plötzlich wie am ersten Tag der Menschheit. Kommunizieren - und zwar am besten mit der Seite wo man angemeldet ist und nicht wild im Internet. Und wie bei allen Verträgen (Handy, Zeitschriftenabos, Strom usw. ist das ein bööööööses Abo. D.h. solange ihr nicht kündigt, erhaltet ihr Zugang und müsst natürlich bezahlen). Und am besten noch überall Betrug und Abzocke hinschreiben... Wenn ihr euren Handyvertrag bei der Telekom kündigen wollt, schreibt ihr doch auch nicht ins Internet "Hilfe Telekom Abzocke, wie komme ich aus dem Vertrag raus". Sorry ... aber echt mal.