1 und 1 TV App funktioniert nicht, obwohl wor im Heimnetz angemeldet sind. Woran kann das liegen?

Hallo, unsere 1 und 1 TV App funktioniert auf keiner unserer Geräte. Dort steht immer: Leider ist das Streaming in diesem Netzwerk nicht erlaubt. Wir sind aber mit dem Heimnetz verbunden. Alles andere funktioniert auch.

Danke für die Hilfe.

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