Verkäuferin verweigert Alkohol zu geben?
Guten Abend,
heute ist mir etwas passiert, was ich so vorher noch nicht erlebt habe. Ich bin 16 Jahre alt und habe ein Bier kaufen wollen. Die Verkäuferin musterte mich sehr unhöflich und sagte ich seid viel zu jung. Ich hingegen meinte darauf dass ich alt genug sei und ich natürlich auch meinen Ausweis mitführe. Sie hingegen bestand dauerhaft darauf, dass ich maximal 14 bin, was ich persönlich sehr unverschämt finde. Ich hatte die schnauze voll und lag meinen Ausweis einfach auf den Tresen worauf sie ihn sich ansah und sagte, dass ich zu jung sei. Darauf antwortete ich wieder dass sie falsch liege, da ich bereits 16 bin, sie hingegen sagte einfach, erstens verkauft sie Alkohol nur an 18 jährige es sei ihr egal was im Gesetz steht, SIE verkauft es nicht an mich und zweitens sei der Ausweis bestimmt gefälscht, ich war darauf hin so in rage, dass ich den Laden ohne Worte Kopfschüttelnd verlassen hab.
Im Endeffekt war ich ein bisschen enttäuscht, da ich weiter hätte darauf beruhen sollen, denn meiner Meinung nach sollten Verkäufer objektiv handeln und sich ihren Teil einfach dazu denken. Was hätte ich in dieser Situation machen können? Was haltet ihr davon?
Bei der Verkäuferin handelte es sich um eine einfache Angestellte, nicht um die Besitzerin. Ich habe im Laden bereits mehrfach Alkohol gekauft und es gab keinerlei Probleme, auch nicht mit dem Besitzer.
5 Antworten
Der Besitzer hat das Hausrecht. Wenn es so in der Hausordnung steht ist das Hausrecht auf die Kassierer übertragen worden. Ich hätte mir den Chef zeigen lassen.
Dann wird in der Hausordnung geregelt sein dass bei denen Alkohol an Minderjährige verkauft wird und dann darf die Verkäuferin nicht entgegen den Willen des Besitzers handeln.
Du hättest ihren Chef rufen lassen müssen.
Der wäre echt erfreut wenn er hört das die Käufer einfach abweist
Der „Besitzer“ hat das Recht dir den Verkauf von Alkohol zu verbieten. Die gesetzlichen Regelungen sind nur da um einen Gewissen Standard zu halten, der Besitzer könnte auch einem 21 jährigen den Kauf ablehnen.
Das ist mir bewusst, jedoch handelte es sich dabei ja nicht um den Besitzer sondern um eine Angestellte, als ich darum bat den Besitzer zu sprechen, meinte diese, dass dieser nicht da sei
In meisten Unternehmen hat der Kassierer das Recht den kauf von Alkohol abzulehnen falls Verdacht auf Minderjährigkeit besteht, obwohl dies gerade nicht der Fall ist hat der Kassierer dennoch die Befugnis.
Das ist die Entscheidung des Besitzers nicht von so einer kleinen Kassiererin
Sie hat das Hausrecht. Sie entscheidet was sie an wen verkauft. Wenn sie meint Alkohol erst ab 18 zu verkaufen, dann kann sie es machen
Es handelt sich um eine Angestellte, nicht um die Besitzerin, ich habe dort bereits mehrfach Alkohol gekauft.
Das ist völlig egal. In dem Moment war sie da, also hat sie das Hausrecht. Du kannst dich beim Chef beschweren, aber das dürfte nicht sehr viel bringen
Wenn aber der Chef will, dass man an Minderjährige verkauft, dann darf die Angestellte nicht entgegen seinem Willen entscheiden. Sonst müssten ja Angestellte gar nichts mehr verkaufen und müssten nurnoch rumhocken.
Wie kommst du darauf das die Kassierer das Hausrecht haben?
Der Chef. Solange er es nicht auf jemand anderen überträgt nur der Chef
Dann hat man mich Also in meiner ersten Ausbildung belogen 🙄
Sicher hätte sie dir den Kram verkaufen können. Müssen tut sie aber erst Mal gar nichts.
Und selbst wenn es nicht ihr laden ist kannst du sie nicht zwingen dir Alkohol zu verkaufen.
In der Zeit wo du hier ein Fass aufmachst hättest du schon lange in einen anderen Läden gehen können.
Sie kann nicht entscheiden wenn sie was verkauft. Das hat der Chef zu entscheiden. Und wenn der Chef nicht ganz dumm ist feuert er die und stellt eine neue ein
Ganz so einfach läuft das auch nicht. Erst einmal kann sie entscheiden wem sie was verkauft denn sie steht Grad an der Kasse nicht ihr Chef.
Wenn sie ihrem Chef dieses auch gut begründen kann wird er gar nichts machen und. Ich versichere dir sobald die Fragestellerin sich beim Chef beschweren geht wird die Verkäuferin was von rotziger kleinen Göre erzählen und es wird gar nichts passieren von wegen entlassen ect.
Ach in einen anderen Laden, Sonntags? Na dann viel Spaß beim suchen. Zu dem kommt, dass ich hier hauptsächlich "ein Fass aufmache", da sie extrem unverschämt war und sich mehrmals über meine Größe und darüber wie jung ich aussehe, lustig gemacht hat und mich dafür sogar ausgelacht hat.
Dann beschwer dich Montag bei ihrem Chef wenn er da ist und gut ist. Alkohol bekommst du dort heute wohl keinen mehr egal wie sehr du dich aufregst.
Gibt's keine andere Tankstelle mehr in der Nähe ?
Dann gibt das heute wohl kein Bier mehr. Die Verkäuferin hat sich entschieden dir nichts zu verkaufen daran werden wir hier auch nichts mehr ändern. Entweder du fragst einen älteren oder gibst es auf
Danke erstmal für die Antwort, ich habe dort bereits mehrfach Alkohol gekauft, sogar beim Chef und das war bis jetzt das 1. Mal, dass es Probleme gab.